社交平台用户保险购买意愿市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的调研,旨在了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最常使用的社交平台类型是?
微信/QQ等即时通讯类
微博/小红书等社交媒体类
抖音/快手等短视频类
知乎/豆瓣等社区论坛类
其他
您平均每天花费在社交平台上的时间大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您目前是否拥有任何商业保险?
如果您已拥有保险,主要是哪些类型?(可多选)
医疗/健康险
人寿/寿险
意外伤害险
财产险(如家财险、车险)
养老保险
其他
不适用(我暂无保险)
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交平台(如公众号、博主推荐)
亲友推荐
其他
您对通过社交平台(如公众号、短视频、博主)获取的保险信息信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在社交平台上关注过保险相关的内容(如文章、视频、直播)?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
如果关注过,您关注哪类保险内容?(可多选)
产品测评与对比
理赔案例分享
保险知识科普
行业动态与政策
优惠活动信息
其他
不适用(我未关注过)
您是否考虑过通过社交平台上的推荐或链接购买保险?
是,已经购买过
是,考虑过但尚未购买
否,从未考虑过
社交平台上的哪些因素可能促使您购买保险?(可多选)
信任的博主/KOL推荐
详细的图文或视频测评
真实的用户评价与分享
限时优惠或专属折扣
便捷的购买链接与流程
互动答疑服务
其他
您对在社交平台购买保险的主要顾虑是什么?(可多选)
信息真实性难以判断
担心隐私泄露
后续理赔服务无保障
产品条款复杂不易懂
缺乏专业的咨询指导
支付安全性
其他
您更倾向于在社交平台上看到哪种形式的保险广告或内容?
短视频情景剧
信息图/长图文
直播讲解与答疑
真实用户访谈/案例
趣味科普动画
其他
您认为社交平台上的保险内容,在什么时机推送给您比较合适?
根据我浏览的内容智能推荐
固定栏目/博主更新时
特定时间(如晚间)
无所谓,不排斥广告
不希望被推送
总体上,您未来通过社交平台了解或购买保险的意愿有多大?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来最有可能优先考虑购买或加保的保险类型是?
医疗/重疾险
意外险
寿险
养老保险/年金
旅游险
宠物险
暂无明确计划
在社交平台进行保险决策时,您最看重的决策支持因素是什么?
产品性价比对比
清晰的条款解读
便捷的在线核保与购买
可靠的售后与理赔服务承诺
社区内的用户口碑
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人月收入(或可支配收入)大致范围是?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不便透露
对于保险机构或内容创作者在社交平台提供保险服务,您还有哪些具体的建议或期望?
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