社交平台保险购买意愿市场调研

您好!我们正在进行一项关于通过社交平台了解及购买保险产品的市场调研。本问卷旨在了解您的相关态度与行为,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您是否使用社交平台(如微信、微博、抖音、小红书等)?
是,几乎每天使用
是,每周使用几次
是,偶尔使用
几乎不使用
您通常在社交平台上关注哪些类型的内容?(可多选)
新闻资讯
娱乐八卦
生活/美食/旅游
知识科普/教育
金融财经/理财
健康养生
科技数码
时尚美妆
其他
您是否在社交平台上(如公众号文章、短视频、博主推荐等)看到过关于保险产品的信息或广告?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
当您在社交平台上看到保险相关内容时,您通常会?
主动点击查看
偶尔会点开看看
快速划过,不感兴趣
直接屏蔽/举报
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
没有,但正在考虑购买
没有,且暂无购买计划
您过去主要通过哪些渠道了解和购买保险?(可多选)
保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
第三方互联网保险平台(如支付宝、微信保险服务)
社交平台(如公众号、短视频博主)
其他
未曾购买过
您对通过社交平台(如专业博主、KOL)获取保险知识的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的保险内容,相比传统渠道(如代理人讲解、官网介绍),最大的优势是什么?
内容更生动、易懂(如短视频、图文)
信息更透明,可多方比较
互动性强,可以提问和看他人评价
更贴近生活场景和需求
没有明显优势
您认为社交平台上的保险内容,最大的风险或不足是什么?
信息可能不专业、有误导
营销目的过强,不够客观
隐私安全风险
后续服务无法保障
产品信息过于碎片化
没有明显不足
如果通过社交平台了解保险,您最希望获得哪些形式的内容?(可多选)
科普动画/短视频
真实案例分享与分析
产品横向对比测评
直播答疑
专业文章/深度解读
互动问答/社群讨论
您是否会考虑通过社交平台上的链接或小程序,直接了解和购买保险产品?
会,觉得很方便
可能会,但需要更多了解
不会,更信任传统渠道
完全不会考虑
哪些因素会促使您通过社交平台购买保险?(可多选)
平台/博主信誉度高、专业
产品价格有优势或优惠
购买流程简单快捷
有真实的用户好评和案例
提供独家服务或赠品
朋友/家人推荐该渠道
都不会促使我购买
哪些因素是您通过社交平台购买保险的最大顾虑?(可多选)
担心个人信息泄露
对产品条款理解不清
担心售后理赔服务无保障
对销售方资质不信任
支付安全问题
没有顾虑
您最可能通过社交平台了解和购买哪种类型的保险?
短期健康险/医疗险(如百万医疗)
长期重疾险/寿险
意外险
旅游险/航意险
财产险(如车险、家财险)
宠物险
都不会
您认为,一个理想的、可信赖的“保险类”社交平台账号或博主,最重要的特质是什么?(请评分,1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社交平台提供“一键对比多家产品”、“AI智能方案定制”等功能,是否会增加您的使用和购买意愿?
会显著增加
可能会增加
影响不大
不会增加
您能接受的、通过社交平台单次咨询或购买保险的金额大致在哪个范围?
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
不考虑金额,只看产品是否合适
对于在社交平台上进行保险营销和销售,您还有什么其他的建议或担忧?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配收入)大致范围是?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

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