请问您在过去一年内乘坐过多少次飞机（单次飞行计为1次）？
您通常因何种目的出行？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在预订航班时，您通常通过哪些渠道进行搜索和比较？
航空公司官网
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
旅行社
移动端App
比价搜索引擎
其他
在最终选择航班时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/口碑
直飞/中转安排
航班准点率历史
机上服务与餐食
常旅客计划（里程/积分）
其他
除了价格和时刻，以下哪些服务或体验因素会影响您对航空公司的选择？（可多选）
机上座位舒适度（如座椅间距、可调节角度）
免费行李额
机上娱乐系统（Wi-Fi、影音）
空乘人员服务态度
机场值机/登机效率
贵宾休息室（如适用）
餐食质量与选择
其他
您是否愿意为获得更好的服务体验（如更宽敞的座位、优先登机、更优质的餐食）而支付更高的票价？
请评价航空公司常旅客计划（里程/积分计划）对您选择该航空公司的重要性。（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订航班时，通常会关注哪些附加费用或政策？
改签/退票政策及费用
行李托运费用
选座费用
机上餐饮/娱乐额外费用
保险费用
其他
当航班出现延误或取消时，您最看重航空公司提供的哪项服务或补偿？
及时、透明的信息通知
高效的改签/退票协助
合理的现金/代金券补偿
提供餐食、住宿等基本保障
后续航班的优先保障
其他
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过哪些方式了解航空公司的品牌、服务或促销信息？
社交媒体（微博、微信、小红书等）
朋友/同事推荐
航空公司官方邮件/短信
新闻/行业报道
旅行类App/网站广告
其他
您认为未来航空公司在哪些方面最值得投入以提升旅客体验？
提升航班准点率与运行效率
数字化服务（如无接触值机、电子登机牌、智能客服）
优化机上硬件与娱乐设施
提供更个性化、灵活的票价产品
加强环保与可持续发展举措
提升地面服务（如值机、安检、行李提取）效率
其他
您对航空公司推出的“基础经济舱”（限制较多、票价较低）产品的接受度如何？
非常接受，价格优先
比较接受，视具体限制而定
一般，需要仔细比较
不太接受，更看重灵活性
完全不接受
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）航空旅行经历，以及它如何影响了您后续的购票选择。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上