在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
几乎不乘坐
在选择航空公司时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
航司品牌声誉
航线网络覆盖
机场服务与休息室
移动App与网站体验
其他
总体而言，您对您最常乘坐的航空公司的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的服务（如更准点、更舒适的座椅、更好的餐食）支付比最低票价高10%-20%的费用？
航空公司的哪些举措最能提升您的忠诚度？（最多可选3项）
更优惠的里程累积与兑换
专属的会员福利与升级
更灵活的退改签政策
个性化的服务与沟通
高质量的机上娱乐系统
优质的机场贵宾室
高效的客户服务（如投诉处理）
创新的数字化体验
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果另一家航空公司提供了更低的票价，您会放弃您常用的航空公司吗？
一定会
很可能会
视情况而定（如服务差异、时间等）
不太会
完全不会
您主要通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
您最近一次更换主要乘坐航空公司的原因是什么？（可多选）
价格因素
航线/航班时间变化
服务体验下降
常旅客计划吸引力不足
公司差旅政策改变
尝试新航空公司
未更换过
其他
您是否关注航空公司发布的社会责任（如环保、公益）相关信息？
非常关注，并会影响我的选择
比较关注，会作为参考
偶尔关注，影响不大
不关注
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）航空旅行服务经历，以及它如何影响了您对该航空公司的看法。
未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的航空出行频率？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如医生、律师、教师等）
自由职业者
退休人员
其他
您个人税后年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-40万元人民币
40-60万元人民币
60万元人民币以上
不愿透露