您最常乘坐的是哪家航空公司的航班？（请选择最主要的一家）
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
其他国内航司
国外航空公司
您选择这家航空公司最主要的原因是？
航线网络/时刻便利
价格/性价比
常旅客计划/会员权益
服务口碑/机上体验
安全记录/品牌信任
其他
请对您最常乘坐的这家航空公司的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否加入了该航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航东方万里行等）？
是，我是该计划会员
否，但我了解该计划
否，且不了解该计划
以下哪些因素最能影响您对一家航空公司的忠诚度？（最多选3项）
航班准点率
票价与性价比
常旅客里程累积与兑换
空乘及地面服务态度
机上餐食与娱乐设施
座椅舒适度与空间
品牌声誉与安全感
官方App/网站使用体验
灵活的退改签政策
当您最常乘坐的航空公司票价略高于竞争对手时，您通常会？
仍然优先选择它
会考虑其他航司
视具体差价和行程而定
不一定
您主要通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
公司差旅部门
您认为该航空公司在数字化服务（如App、自助值机、电子登机牌）方面的表现如何？
您最希望航空公司在哪些方面进行改进？（最多选3项）
提升航班准点率
优化票价体系，提供更多优惠
丰富常旅客权益与兑换选择
改善机上餐食质量与选择
提升空乘及地面服务专业性
增加座椅舒适度与腿部空间
升级机上娱乐系统与Wi-Fi
简化退改签流程，降低费用
提升官方App/网站的稳定性与功能
如果另一家航空公司提供了非常有吸引力的新航线或大幅优惠，您会考虑更换主要乘坐的航空公司吗？
会，很容易被吸引
可能会，取决于具体情况
不太会，已有较强的品牌忠诚
完全不会
您是否关注航空公司的企业社会责任（如环保举措、社区贡献）？
非常关注，并会影响我的选择
有所关注，但不是主要决策因素
不太关注
完全不关注
请用一句话描述您心中理想的航空公司应该具备的最重要特质。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上