您通常选择哪几家航空公司？（请选择您最常乘坐的1-3家）
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
深圳航空（Shenzhen Airlines）
四川航空（Sichuan Airlines）
春秋航空（Spring Airlines）
吉祥航空（Juneyao Air）
其他国际航空公司
您的会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
白金卡/钻石卡会员
不适用（非会员）
总体而言，您对您主要选择的航空公司的会员福利体系（如里程累积、会员权益等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您主要选择的这家航空公司？
在以下会员福利中，您认为哪几项对您最有吸引力？（最多选3项）
额外免费行李额
优先值机/登机
贵宾休息室使用权
里程/积分累积与兑换
升舱机会
生日/节日礼遇
合作伙伴商户折扣
专属客服通道
机上免费Wi-Fi
延误/取消优先保障
您对航空公司里程/积分兑换奖励机票或商品的便利性和价值满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司贵宾休息室（如有使用）的环境、餐饮及服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的会员福利，在多大程度上影响了您持续选择该航空公司？
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
是决定性因素
您通常通过哪些渠道了解或管理您的会员福利？（可多选）
航空公司官方App
航空公司官网
微信公众号/小程序
短信/邮件通知
机场柜台/值机人员
客服电话
很少主动关注
您对航空公司通过官方App或网站提供的会员服务体验（如查询里程、兑换奖励等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去两年相比，您感觉您主要选择的航空公司的会员福利是变好了还是变差了？
您希望航空公司在未来增加或改进哪些方面的福利？（可多选）
更灵活的里程兑换规则
更多合作伙伴（酒店、租车、购物）
个性化旅行礼遇（如目的地体验）
家庭/同行人共享权益
更透明的积分有效期政策
数字化体验（如电子会员卡、一键权益使用）
绿色飞行积分奖励
其他
如果另一家航空公司提供明显更优厚的会员福利，您更换首选航空公司的可能性有多大？
完全不可能
可能性较小
可能性一般
可能性较大
非常可能
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）航空公司会员福利体验，或提出您的具体改进建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的出行目的通常是？
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作往返
其他