您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
请对您最常乘坐的航空公司的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，以下哪些功能或信息对您来说最重要？（可多选）
实时航班动态与延误预测
灵活的退改签政策
透明的票价构成（含税费）
座位预选与偏好设置
行李额与费用明细
常旅客里程累积规则
您对当前航空公司常旅客计划（里程/积分）的福利满意度如何？
您最希望常旅客计划增加或改进哪些福利？（可多选）
更多里程兑换免票的机会
升级舱位的优先权
额外免费行李额
机场贵宾室使用权
合作伙伴消费（如酒店、租车）加倍积分
专属客服通道
您认为航空公司在航班延误或取消时，提供何种补偿或服务最能令您满意？
及时、透明的信息通知与解释
灵活的免费改签或退票
提供餐食、住宿等实际安排
里程或代金券补偿
优先安排后续航班
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在飞行途中，您最看重机上娱乐与互联服务的哪些方面？（可多选）
丰富的电影、剧集资源
稳定的Wi-Fi网络
实时飞行地图
可充电的USB接口
通过手机控制娱乐系统
与地面保持联系（如短信、微信）
您希望航空公司App或官网在值机后至登机前提供哪些增强功能？（可多选）
电子登机牌一键加入手机钱包
实时登机口变更推送
机场室内导航至登机口
候机时提供合作商户优惠券
航班状态共享给接机人
您是否愿意为获得更灵活的退改签政策而支付稍高的票价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
除了飞行本身，您希望航空公司提供哪些地面或旅途延伸服务？（可多选）
机场至市区的优惠接送
目的地酒店、租车、景点打包优惠
旅行保险便捷购买
行李门到门寄送服务
飞行主题的会员活动或体验
请对您最常使用的航空公司App或网站的易用性进行评分（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司的产品功能或会员福利，您还有什么具体的建议或期待？