您本次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他航空公司
请为本次航班的【值机与托运】服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在值机与托运环节，主要使用了哪些渠道？
机场人工柜台
机场自助值机设备
航空公司官方App/网站
第三方旅行App
城市候机楼/值机点
关于值机与托运服务，您认为最需要改进的方面是什么？（例如：排队时间、工作人员效率、行李规定清晰度等）
请为本次航班的【机场贵宾室（如适用）】服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机场贵宾室（如有使用）的哪些方面比较关注？
餐饮品质
环境舒适度与安静程度
休息设施（如沙发、淋浴间）
Wi-Fi速度与稳定性
工作人员服务态度
请为本次航班的【登机过程】体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为登机口的秩序与效率如何？
非常有秩序，效率很高
秩序一般，但能接受
比较混乱，效率较低
非常混乱，等待时间过长
请为本次航班的【客舱设施与环境】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客舱设施与环境的哪些方面印象最深（可多选）？
座椅舒适度与间距
客舱清洁卫生
客舱温度与空气流通
机上娱乐系统（电影、音乐等）
洗手间清洁度与维护
请为本次航班【客舱乘务员的服务】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客舱乘务员在哪些方面的服务令您感到满意？（可多选）
主动问候与热情态度
安全演示与广播清晰专业
餐饮服务及时周到
对旅客需求的响应速度
处理特殊情况的能力
请为本次航班的【机上餐饮】体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机上餐饮在哪些方面最需要提升？
餐食口味与质量
餐食种类与选择
饮品选择（含酒精/非酒精）
特殊餐食（如素食、低脂餐）的预订与提供
餐饮发放的及时性
请为本次航班【机上无线网络（Wi-Fi，如提供）】的体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果机上提供付费Wi-Fi，您认为其定价是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
价格偏高，但偶尔会用
价格过高，基本不会使用
本次航班未提供/未使用
基于本次整体飞行体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在未来的航班选择中，哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）
航班准点率与可靠性
机票价格与性价比
常旅客计划（里程累积）
机上服务与餐饮
航线网络与航班时刻
客舱座椅舒适度
品牌声誉与安全记录
官方App/网站的易用性
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的航空服务经历，以及它如何影响了您对航空公司的看法？