您在过去一年中，使用航空类应用或网站（用于预订、值机、查询航班等）的频率是？
您最常使用哪种设备进行航空服务的操作？（如预订、值机、查看航班状态）
总体而言，您对当前常用的航空应用/网站的整体设计满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的航空应用/网站？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在航空应用/网站中，您最看重以下哪些设计或功能？（请选择所有您认为重要的）
界面简洁直观，易于导航
航班搜索与预订流程快捷
航班状态（延误/取消）信息清晰、实时
在线值机和选座操作便捷
会员/积分信息展示与管理
个性化推荐（如目的地、套餐）
客服/帮助中心易于查找
视觉设计美观、有吸引力
加载速度快，性能稳定
在预订航班时，您更偏好哪种价格展示方式？
单一总价，包含所有税费
基础票价与税费、附加费分开列出
提供不同价格套餐（基础、灵活、商务）对比
无所谓，只要价格清晰即可
对于航班筛选功能，您认为哪种方式最有效？
通过滑动条选择价格/时间范围
通过复选框选择具体航空公司/出发时间
智能排序（如：最佳匹配、价格最低、时间最短）
地图可视化选择出发/到达机场
您希望航空应用/网站的主色调偏向于？
与航空公司品牌一致的色彩（如蓝色、红色）
中性、专业的色彩（如黑、白、灰）
温暖、柔和的色彩
没有特别偏好
在查看航班详情时，您认为信息呈现的优先级应该是？
【时间】> 【价格】> 【机型/服务】
【价格】> 【时间】> 【机型/服务】
【准点率/历史延误】> 【时间】> 【价格】
应提供自定义信息排序功能
在值机环节，您希望界面能集成哪些辅助信息或功能？（请选择所有您期望的）
机场航站楼地图与登机口指引
行李限额与规定实时提醒
目的地的天气与入境政策提示
一键生成电子登机牌至手机钱包
同航班好友/同事座位状态查看
延误时的自动改签建议
当航班发生延误或取消时，您最希望以哪种方式收到通知？
应用内强推送（弹窗/通知）
短信通知
电子邮件通知
电话通知
无所谓，只要信息准确及时
对于个人中心/会员页面，您认为最重要的功能是？
积分/里程余额与有效期一目了然
过往行程记录清晰可查
个性化优惠与专属活动推送
便捷的客服联系入口
会员等级与权益展示
您对航空应用中使用“虚拟助手”或聊天机器人提供帮助的态度是？
非常欢迎，能快速解决常见问题
可以接受，但更希望转接人工
不太喜欢，更倾向于自己查找
完全不需要
您认为当前航空应用/网站在“无障碍设计”（如为视障人士提供语音朗读、放大字体等）方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来航空用户界面最应该在哪些方面进行创新或提升？（请选择所有您期待的）
增强现实（AR）导航机场内部
基于生物识别的全流程无感通行
更智能的行程规划与打包推荐
社交功能（如与同航班旅客互动）
更深入的可持续性信息（如航班碳足迹）
与其它旅行服务（酒店、租车）深度整合
个性化3D飞机舱位/座位预览
请描述一次您在使用某航空应用或网站时，最令您感到满意或惊喜的设计体验。
请描述一次您在使用某航空应用或网站时，遇到的最令人沮丧或困惑的设计问题，以及您期望的改进方式。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上