在过去12个月中，您乘坐飞机的频率大约是？
0-1次
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常乘坐飞机出行的主要目的是？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
学习/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门预订
其他
在选择航班时，您最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一个。
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
常旅客计划
准点率
机型/舒适度
您通常提前多久预订机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上
您更倾向于选择哪种舱位？
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱/头等舱
视情况而定
在飞行过程中，您通常会使用哪些付费服务或产品？（可多选）
机上Wi-Fi
额外行李额
选座（非免费座位）
升舱
付费餐食/饮品
机上免税品
从不购买
您累积航空里程或积分的主要目的是？
兑换免费机票
升级舱位
兑换其他礼品或服务
没有明确目的，随缘累积
不累积
请对您最近一次乘坐航班的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司在哪些方面最需要改进？
票价透明度与合理性
航班准点率与延误处理
机上服务与餐食
值机与登机流程效率
行李托运服务
会员计划与权益
哪些因素会促使您尝试一家新的航空公司？（可多选）
极具吸引力的促销价格
更优的航线网络/时刻
朋友或同事的推荐
新颖的机上服务或产品
良好的品牌口碑
常旅客计划有吸引力
您对“基础经济舱”（限制较多、不可退改的低价舱位）的接受程度如何？
非常愿意，价格最重要
比较愿意，但会仔细阅读条款
不太愿意，限制太多不方便
完全不愿意
对于未来航空出行服务，您最期待的一项创新或改进是什么？（例如：更智能的行李追踪、无缝中转体验等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士（如医生、律师、教师）
企业主/高管
学生
自由职业者
退休人员
其他