您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他航空公司
综合考虑本次飞行体验，您有多大可能向亲友推荐这家航空公司？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对本次航班的【机票预订流程（官网/App/第三方平台）】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【值机服务（线上/线下值机、行李托运）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【客舱环境（座椅舒适度、空间、清洁度）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【客舱服务（空乘人员服务态度、响应速度）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班的【机上餐食与饮品】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班的【机上娱乐设施（电影、音乐、Wi-Fi等）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班的【航班准点情况】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为本次航班最值得称赞的方面是？（可多选）
空乘服务专业热情
客舱环境整洁舒适
餐食品质优良
航班准点率高
娱乐系统内容丰富
行李托运高效
其他
您认为本次航班最需要改进的方面是？（可多选）
座椅舒适度/间距
餐食口味与选择
机上娱乐设施
航班延误信息沟通
行李提取速度
客舱卫生间清洁度
其他
与您的期望相比，本次航班的整体体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期