您预订机票时，最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
直飞/中转便利性
常旅客计划（里程累积与兑换）
机上服务与餐饮
您通常通过哪些渠道了解航空公司的促销活动或新服务？（可多选）
航空公司官方网站/APP
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电子邮件订阅
朋友/同事推荐
机场广告/宣传物料
其他
假设您了解到一家航空公司推出了“里程兑换升舱”或“积分兑换免票”的活动，您有多大意愿去了解或参与？
非常有意愿
比较有意愿
一般
不太有意愿
完全没意愿
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
对于航空公司推出的“快速值机/安检通道”这类增值服务，您的付费意愿如何？
非常愿意付费
视价格而定，价格合理则愿意
不太愿意，希望作为标准服务
完全不愿意付费
在飞行体验中，哪些环节的改进最能提升您的满意度？（可多选）
值机与行李托运效率
机场贵宾室服务
机上座椅舒适度与空间
机上娱乐系统（电影、音乐等）
空乘服务态度与专业性
机上餐食与饮品质量
航班准点率与信息通知
其他
如果航空公司推出一项“绿色飞行”计划（例如，选择简化餐食可累积额外里程），您会考虑参与吗？
一定会参与
可能会参与
不确定
可能不会参与
完全不会参与
请对您最近一次乘坐飞机时，对航空公司官方APP或网站（用于值机、查询等）的使用体验进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的会员计划（常旅客计划）对您的忠诚度影响大吗？
影响非常大，是我选择航司的关键因素
有一定影响，会优先考虑
影响一般，有更好，没有也行
几乎没有影响
我未加入任何常旅客计划
您希望航空公司未来在哪些方面推出更多创新服务或活动？（可多选）
更灵活的机票退改签政策
更多个性化机上服务（如定制餐食）
与地面交通（如高铁、租车）的联运服务
跨界合作（如与酒店、购物中心的联合优惠）
基于虚拟现实（VR）的目的地预览或机上娱乐
其他
在一次长途国际航班中，您更看重以下哪一项？
更宽敞的座椅和平躺功能
更丰富的机上娱乐选择
更精致可口的餐食与酒水
更优质的空乘服务与互动
请分享一次让您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的航空旅行经历，以及它如何影响了您对该航空公司的看法。
基于您对当前航空市场的了解，您认为未来哪类服务或技术最能吸引您尝试一家新的航空公司？
更智能的AI客服与行程管理
全流程无接触式出行（如生物识别）
更透明、动态的票价体系
主打环保可持续的“绿色航班”
提供独特文化或主题的飞行体验
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上