您主要通过哪种方式预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
其他
当您选择一家航空公司时，以下哪个因素对您建立初步信任最为关键？
安全记录与声誉
票价与性价比
航班准点率
品牌知名度
亲友推荐
请评估您对航空公司【飞行安全】方面的信任程度（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对航空公司【航班信息（如延误、取消）的透明度与及时通知】的信任程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评估您对航空公司【票价政策（如无隐藏费用、退改签规则清晰）】的信任程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评估您对航空公司【旅客个人信息与隐私保护】的信任程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对航空公司【机上服务与客舱环境】的信任程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当航班发生长时间延误或取消时，您对航空公司处理问题（如补偿、安置）的信任度如何？
非常信任，会妥善处理
比较信任，但有时会担心
不太信任，经常遇到推诿
完全不信任，认为毫无保障
以下哪些情况会显著降低您对某家航空公司的信任？（可多选）
频繁且严重的航班延误/取消
安全事故或隐患的报道
票价不透明，存在隐藏收费
糟糕的客户服务体验
个人信息泄露事件
机上设施陈旧或卫生状况差
航空公司通过第三方平台（如媒体、社交网络）发布的正面信息（如获奖、创新服务），对提升您的信任有多大作用？
作用很大
有一定作用
作用很小
完全没有作用，甚至可能反感
如果一家航空公司推出了基于区块链的机票溯源或旅客身份认证系统，这会提升您对其的信任吗？
会显著提升
可能会稍有提升
没有影响
反而会因技术复杂而降低信任
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最信任的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望通过哪些渠道或方式，来验证和增强对航空公司的信任？（可多选）
官方渠道定期发布安全/运营报告
独立的第三方机构认证或评级
其他旅客的真实评价与分享
更透明、实时的航班动态数据
更便捷、有保障的投诉与反馈渠道
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升航空用户信任度，您还有哪些具体的建议或期待？（选填）