在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
在选择航班时，您最优先考虑的前三个因素是什么？（请选择3项）
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌/信誉
直飞/中转便利性
机上餐食与饮品
座位舒适度与空间
机上娱乐系统
常旅客计划/里程累积
值机与登机流程便捷性
空乘服务质量
请对您最近一次飞行体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前航空出行中，哪个环节的体验最需要改进？
购票与退改签
值机与行李托运
安检与登机
机上服务（餐食、娱乐等）
航班延误处理
到达与行李提取
对于机上服务，您最看重哪些方面？（可多选）
餐食的口味与质量
饮品的种类与供应
座椅的舒适度与可调节性
个人娱乐系统的内容与屏幕
客舱的清洁与整洁度
空乘人员的服务态度与响应速度
Wi-Fi的可用性与速度
您是否愿意为以下升级服务支付额外费用？【更宽敞的座位/伸腿空间】
您是否愿意为以下升级服务支付额外费用？【更优质/定制的机上餐食】
您是否愿意为以下升级服务支付额外费用？【更高速稳定的机上Wi-Fi】
您主要通过哪些渠道了解航班信息或完成预订？（可多选）
航空公司官网
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
航空公司官方App
比价搜索引擎
电话预订
您认为生物识别技术（如人脸识别登机）在提升出行效率方面的重要性如何？
非常重要，能极大简化流程
比较重要，愿意尝试
一般，可有可无
不太重要，担心隐私问题
完全不重要，拒绝使用
您对航空公司在环保与可持续发展方面的哪些举措最感兴趣？（可多选）
使用可持续航空燃料
提供碳抵消选项
减少一次性塑料用品
优化航路以节省燃油
投资研发更环保的飞机
未来，您对“空中互联”（如全程高速上网、实时通讯）的需求程度如何？
需求强烈，是选择航班的关键因素
有需求，愿意为此付费
有需求，但希望免费提供
需求一般，有则更好
没有需求
如果航空公司推出一项全新的个性化服务，您最希望它是什么？（例如：根据健康数据定制餐食、VR机上娱乐等）
对于混合出行（如“飞机+高铁”联运产品），您的态度是？
非常感兴趣，会优先考虑
比较感兴趣，愿意了解
一般，视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
在旅行结束后，您通常通过哪些方式分享或评价您的飞行体验？（可多选）
航空公司官方反馈渠道
在线旅行平台评价
社交媒体分享
向亲友口头分享
不分享
请用1-2个关键词描述您心目中未来理想航空出行的核心特征。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上