您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司/单位统一预订
其他
您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他国内航空公司
国外航空公司
您在选择航空公司时，主要考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
品牌形象与口碑
安全记录
您是否注意到近期航空公司的广告（如电视、网络、户外、社交媒体等）？
经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
完全没有注意到
您认为哪类广告形式最能吸引您了解航空服务信息？
社交媒体信息流广告（如微信、抖音）
视频平台广告（如爱奇艺、B站）
搜索引擎广告
户外广告（如机场、地铁）
电视广告
朋友/同事推荐
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最近一次乘坐航班的“整体服务体验”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“航班准点表现”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“客舱环境与座椅舒适度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空公司的广告，在哪些方面做得比较好？（可多选）
品牌形象塑造
促销信息传达
服务特色展示
情感共鸣/故事性
视觉设计美观
信息清晰易懂
以上都不突出
您认为目前航空公司的广告，在哪些方面有待改进？（可多选）
广告创意不足
投放渠道不精准
信息与实际服务有差距
广告频率过高或过低
缺乏互动性
未能体现差异化优势
没有明显需要改进的地方
通过广告了解后，您是否会考虑尝试广告中宣传的航空公司的新服务或新航线？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太会尝试
完全不会尝试
您对航空公司的广告内容或形式，有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上