您通常通过哪些渠道接触到航空公司的广告或宣传信息？（可多选）
电视广告
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度）
航空公司官网/App
户外广告（如机场、地铁）
朋友/家人推荐
旅行预订平台（如携程、飞猪）
其他
当您看到一则航空公司的广告时，您对广告中承诺的“安全”、“准点”、“舒适”等核心信息的信任程度如何？
请以1-5分评价，您认为当前航空公司的广告在“真实反映实际服务体验”方面做得如何？（1分为非常不符，5分为非常符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一则广告中强调“使用最新机型”或“高安全标准”，这对您选择该航空公司的影响有多大？
决定性影响，会优先选择
有较大影响，会重点考虑
有一定影响，会纳入考量
影响很小，主要看价格
完全没有影响
基于您对所有航空公司的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些因素最能建立您对一家航空公司的长期信任？（可多选）
过往安全飞行记录
航班准点率
机上服务与餐食质量
票价透明度与合理性
客服响应与问题解决效率
会员计划与积分价值
企业社会责任与环保举措
其他
如果一家航空公司近期发生了负面新闻（如服务纠纷），但其广告宣传依然正面，这会如何影响您对其广告的信任？
完全不受影响，广告是广告
会有一些怀疑，但会观望
信任度显著下降，认为广告不实
不再信任其任何宣传
说不清
请描述一个让您印象最深刻的航空公司广告（无论好坏），并简要说明原因。
您认为航空公司通过明星或专家代言来推广其服务，是否能有效提升您的信任度？
请以1-5分评价，您认为航空公司在处理危机事件（如航班延误、取消）后的公开沟通与广告宣传，在“重建客户信任”方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任包含以下哪些内容的航空广告？（可多选）
真实乘客的体验分享/评价
具体的数据展示（如准点率、客户满意度分数）
第三方机构认证或奖项
清晰的服务流程演示
关于安全措施和机组培训的细节
其他
对比传统广告（如电视、户外），社交媒体上由普通用户分享的飞行体验，您认为其可信度如何？
远高于传统广告
略高于传统广告
差不多
略低于传统广告
远低于传统广告
总体而言，您认为当前航空公司的广告宣传与您的实际乘机体验相符吗？
完全相符，广告如实反映
大部分相符，略有夸大
部分相符，部分有出入
不太相符，广告美化较多
完全不符，广告与实际差距很大
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上