您最常乘坐哪种类型的航班？
国内短途经济舱
国内长途经济舱
国际航线经济舱
国内/国际商务舱/头等舱
在选择航班时，您最优先考虑以下哪几个因素？（最多选3项）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌/口碑
机上服务（餐食、娱乐）
座位舒适度（间距、宽度）
常旅客计划（里程累积）
航班时刻
行李额度与政策
机场服务（值机、休息室）
综合考虑价格与服务，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您如何评价当前机票价格与您所获得的基础飞行服务（如安全运送、基础座位）之间的匹配度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的机上餐食与饮品的质量，相对于机票价格，价值如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价航空公司的行李托运政策（如免费额度、收费透明度）的性价比？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的机上娱乐系统（如电影、音乐、游戏）和Wi-Fi服务（如有）的性价比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下服务支付额外费用？
是，我愿意为更优质的服务付费
否，我认为基础票价应包含所有必要服务
视具体服务项目和价格而定
如果您愿意付费，您最可能为哪些增值服务付费？（可多选）
更宽敞的座位或额外腿部空间
优先登机/值机
更精美的餐食和饮品
机上Wi-Fi
额外的行李额度
机场贵宾休息室 access
灵活的改签/退票政策
与3年前相比，您感觉航空旅行的整体性价比有何变化？
您通常通过哪些渠道了解航空公司的促销或优惠信息？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电子邮件订阅
朋友/同事推荐
线下广告（如机场、杂志）
您认为航空公司的广告宣传（如电视广告、社交媒体内容）在多大程度上真实反映了其服务的性价比？
完全真实反映
大部分真实，略有美化
一半真实一半夸大
大部分夸大，与实情有差距
严重夸大，完全不符
总体而言，您对最近一次乘坐的航班的性价比满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升航空服务的性价比，您最希望航空公司改进或增加哪一项服务？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上