您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网
航空公司App
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
电话预订
请对航空公司官网/App的购票流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机场自助值机设备（Kiosk）的易用性和可靠性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场安检环节，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
排队时间过长
流程指示不清晰
安检要求不明确
行李开包检查耗时
未遇到明显问题
您对登机口信息（变更、延误）的获取便利性是否满意？
请对登机流程（广播通知、排队秩序、检票效率）的顺畅程度进行评分（1分非常混乱，5分非常顺畅）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航班行李托运服务的便捷性（如托运柜台、自助托运、行李提取速度）评价如何？
在机上服务方面，您认为哪些环节可以提升便捷性？（可多选）
餐饮预订与发放
机上娱乐系统操作
客舱服务呼叫响应
免税品购买流程
其他
航班抵达后，您认为从下飞机到离开机场（包括提取行李、通关等）的整体流程是否便捷？
基于您整体的航空出行便捷性体验，您有多大可能向亲友推荐我们/这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来最需要提升便捷性的环节是哪些？（可多选）
票务预订与改签
值机与行李托运
机场安检与通关
登机与转机
机上服务与设施
抵达后流程
请留下您对提升航空出行整体便捷性的具体建议或意见：