航空用户安全性感知调查问卷

尊敬的旅客,您好!我们是航空安全研究机构,旨在了解您对航空旅行安全性的真实感受与评价。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,旨在帮助提升航空安全水平。感谢您的宝贵时间与贡献!
您在过去12个月内,乘坐飞机的频率大约是多少?
0-2次
3-5次
6-10次
11次或以上
您最常乘坐的航班类型是?
国内短途航班
国内长途航班
国际短途航班
国际长途航班
总体而言,您对航空旅行安全性的信任度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对航站楼(候机厅)内的安全措施(如安检、监控、人员巡逻等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对登机过程中的安全指引与秩序维护进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞行途中,机组成员的安全演示与应急设备说明的清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞行途中,您感知到的飞机本身(如平稳度、异常声响等)的安全可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对航班在遇到气流等常见颠簸时,机组的应对与沟通表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中,哪些因素会让您感到不安或担心?(可多选)
剧烈或长时间颠簸
异常的飞机声响(如异响、震动)
机舱内其他乘客的不当行为
机组人员表现出的紧张或匆忙
机上广播信息不明确
紧急出口附近乘客的行为
其他(请在下题中说明)
以上均未让我感到不安
针对上一题选择的“其他”选项,请具体说明让您感到不安的因素。
    ____________
您认为哪些环节是当前航空安全体系中需要加强的?(可多选)
航站楼入口的初步筛查
安检的严格性与效率平衡
登机口的人员复核
飞行前的机舱安全检查(如行李架)
飞行中的客舱监控与乘客行为管理
机组人员的应急培训与心理素质
飞机维护与检修信息的透明度
其他(请在下题中说明)
针对上一题选择的“其他”选项,请提出您认为需要加强的具体环节。
    ____________
与5年前相比,您感觉航空旅行的整体安全性变化如何?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
不确定
您是否关注过您所乘航班的航空公司安全评级或历史安全记录?
是的,每次购票前都会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注
请对航空公司在安全信息(如安全须知、应急程序)的公开透明度方面进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司提供更详细的安全记录或实时安全数据查询,您会感兴趣吗?
非常感兴趣,会影响我的购票选择
比较感兴趣,会查看但不一定影响选择
兴趣一般
完全不感兴趣
您通常通过哪些渠道了解航空安全知识或信息?(可多选)
航空公司官方渠道(网站、APP、机上杂志)
民航局等政府监管机构发布
新闻媒体(电视、报纸、网络新闻)
社交媒体(微博、微信、视频平台)
旅行论坛或社区
亲友同事的经验分享
几乎不主动了解
您对提升航空旅行安全性,有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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