您最近一次乘坐我司航班是在何时？
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去1年内
超过1年
登机前，您对机场安检流程的清晰度和效率感觉如何？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
在登机口，您对登机流程（如秩序、证件检查）的满意度如何？
在您登机时，空乘人员的安全检查（如核对登机牌、指引座位）是否专业、到位？
非常专业到位
比较专业到位
一般
不够专业到位
非常不专业
起飞前，安全演示（视频或真人演示）的内容是否清晰、易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较模糊难懂
非常模糊难懂
您对机上安全须知卡（放在座椅口袋内）的摆放位置和内容可读性是否满意？
非常满意，位置明显且内容清晰
比较满意
一般
不太满意，位置不明显或内容不清
非常不满意
在飞行过程中，您对客舱内（如过道、紧急出口）保持通畅无杂物的状况评价如何？
始终保持良好
大部分时间良好
一般
偶尔有杂物
经常有杂物
您对空乘人员在飞行期间（如颠簸时）的安全提示和巡视频率感觉如何？
提示非常及时，巡视频繁
提示比较及时，巡视尚可
一般
提示不够及时，巡视较少
几乎没有提示和巡视
当您使用洗手间时，您对其内部的清洁状况和紧急呼叫按钮的可用性感觉如何？
非常清洁，按钮可用
比较清洁，按钮可用
一般
不够清洁，或按钮疑似不可用
非常不清洁
您对机上应急设备（如救生衣、氧气面罩）的存放位置标识清晰度的评价是？
标识非常清晰，易于寻找
标识比较清晰
一般
标识不够清晰
标识非常模糊或难以发现
在飞机着陆后至滑行至廊桥/摆渡车期间，您对客舱秩序和空乘人员指引的评价如何？
秩序井然，指引清晰
秩序较好，有指引
秩序一般
秩序稍显混乱，指引不足
秩序混乱，缺乏指引
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我司航班，基于其安全方面的表现？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在以下与飞行安全相关的环节中，您认为我司哪些方面做得比较出色？（可多选）
登机前安检与证件核查
登机流程秩序
起飞前安全演示
客舱清洁与过道通畅
空乘人员的安全意识与巡视
应急设备标识清晰度
机上安全广播与提示
行李安全存放指引
在以下与飞行安全相关的环节中，您认为我司哪些方面最需要改进？（可多选）
登机前安检与证件核查
登机流程秩序
起飞前安全演示
客舱清洁与过道通畅
空乘人员的安全意识与巡视
应急设备标识清晰度
机上安全广播与提示
行李安全存放指引
其他（请在下一题说明）
对于上一题中您选择的“其他”选项，或您对我司航空安全服务有任何其他具体的意见或建议，请在此详细说明：
请您对我司整体航空安全服务的信任度进行评分（1星为完全不信任，5星为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您此次的体验，未来在选择航班时，我司的安全声誉对您决策的影响程度是？
决定性因素，会优先选择
重要考虑因素之一
一般性考虑因素
不太重要
完全不考虑
如果方便，请留下您的航班号（选填），以便我们进行更精准的改进：