您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
春秋航空
其他航空公司
在登机过程中，地面引导和秩序维护情况如何？
非常有序，引导清晰
比较有序
一般
比较混乱
非常混乱
登机后，客舱乘务员对您的欢迎和引导是否及时、专业？
非常及时专业
比较及时专业
一般
比较敷衍
非常敷衍
起飞前，安全演示（视频或真人演示）的清晰度和有效性如何？
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
比较模糊无效
非常模糊无效
在飞行全程，您对客舱的清洁卫生状况（如座椅、洗手间）是否满意？
在遇到颠簸等特殊情况时，机长广播和乘务员的提醒是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时清晰
完全没有提醒
您对机上餐食（如有提供）的卫生状况和品质感觉如何？
非常卫生，品质很好
比较卫生，品质尚可
一般
不太卫生，品质一般
非常不卫生，品质很差
总体而言，您有多大可能向亲友推荐这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该航空公司对旅客个人信息的保护措施是否到位？
非常到位，值得信赖
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
在您看来，以下哪些方面最能体现航空公司的“安全性”？（可多选）
飞机机龄与维护状况
飞行员与机组的专业资质与经验
清晰有效的安全规定与流程
客舱安全设备（如救生衣、氧气面罩）的完备性
应对突发状况（如医疗、机械故障）的预案与能力
地面安全检查的严格程度
您认为该航空公司在保障旅客安全方面的整体表现如何？
非常出色，远超预期
表现良好，符合预期
表现一般，有待提升
表现较差，存在隐患
表现很差，令人担忧
与您乘坐过的其他航空公司相比，本次航班的安全感如何？
安全感明显更高
安全感略高一些
感觉差不多
安全感略低一些
安全感明显更低
对于提升航空服务的安全性，您还有哪些具体的建议或意见？