当您计划一次航空旅行时,您通常通过哪些渠道来搜索和获取航班信息?(可多选)
航空公司官方网站
在线旅行平台(如携程、去哪儿、飞猪等)
旅行社
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
机场柜台或电话
其他
在上述渠道中,您最常使用哪个渠道来最终预订机票?
航空公司官方网站
在线旅行平台(如携程、去哪儿、飞猪等)
旅行社
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
机场柜台或电话
其他
请对您最常使用的机票预订渠道的“信息准确性”进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的机票预订渠道的“价格透明度”进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的机票预订渠道的“操作便捷性”进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了航班预订,您还会通过哪些渠道获取以下哪些航空相关服务信息?(可多选)
行李规定与费用
值机与选座
航班延误/取消通知
常旅客计划(里程/积分)
机场贵宾厅服务
机上餐饮与娱乐
其他
您通常通过哪些渠道接收上述航空服务信息?(可多选)
航空公司官方App推送
航空公司短信/邮件
在线旅行平台App推送
社交媒体官方账号
新闻资讯类App
朋友/家人告知
其他
您是否关注过航空公司的官方社交媒体账号(如微信公众号、微博)?
是,并经常互动
是,但很少互动
否,从未关注
不确定
如果您关注了航空公司的社交媒体,您希望从中获取哪些信息?(可多选)
特价机票与促销活动
新航线开通信息
公司新闻与品牌故事
旅行目的地攻略
客户服务与互动
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的航空信息获取渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意授权航空公司,在您同意的前提下,通过更智能的方式(如基于位置、旅行偏好)向您推送个性化的航空信息?
如果有一个整合了多家航空公司信息的官方或权威平台,您希望它提供哪些功能?(可多选)
一站式比价与预订
实时航班动态与延误预警
个性化行程推荐
统一的常旅客积分查询与管理
在线客服与投诉处理
旅行保险与相关服务
其他
对于未来航空信息获取渠道的改进或创新,您有什么具体的建议或期待?