您通常希望了解哪些与航空旅行相关的信息？（可多选）
航班动态与值机
行李规定与托运
机场设施与导航
机上服务与安全须知
常旅客计划与积分
票价与退改签政策
目的地旅行信息
当您需要了解一项新的航空服务或规定时，您首选的了解方式是什么？
直接访问航空公司官网或App
通过社交媒体（如微信、微博）
观看短视频（如抖音、B站）
阅读图文推送或公众号文章
咨询客服或现场工作人员
通过搜索引擎查找
请对航空公司官方App的“帮助中心”或“常见问题”板块的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式获取机上安全须知？（可多选）
乘务员现场演示
观看前排座椅屏幕播放的安全视频
阅读座椅口袋内的安全须知卡片
通过个人手机扫描二维码观看
提前在App或官网上预习
对于复杂的行李托运规则（如尺寸、重量、禁运品），您希望如何学习了解？
清晰的图文清单
简短的动画或视频演示
交互式查询工具（如输入物品自动判断）
详细的文字条款说明
人工客服一对一解答
当您想了解如何累积和使用飞行里程时，哪种学习方式让您感觉最轻松高效？
信息图或流程图
分步骤的视频教程
案例模拟（如“兑换一张机票需要多少里程”）
问答形式的文字指南
参加线上/线下的会员讲座
总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过当前航空公司官方渠道学习旅行知识？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素会影响您通过数字渠道（App、网站）学习航空知识的意愿？（可多选）
信息查找是否方便快捷
内容是否生动有趣（如使用动画、漫画）
语言是否通俗易懂，避免专业术语
是否可以根据我的行程个性化推送
学习过程是否有奖励（如积分、优惠券）
页面加载速度
如果航空公司推出一个关于“如何更聪明地飞行”的系列小课程，您希望每节课的时长是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您是否愿意在乘机前，通过手机完成一个简短的互动式行前准备学习？
非常愿意，能让我更安心
比较愿意，如果内容简短有用
一般，看情况
不太愿意，觉得没必要
完全不愿意
您希望在学习后通过何种方式检验或巩固知识？（可多选）
不需要特别检验
简单的课后小测验
模拟场景操作（如模拟值机）
获得学习完成证书或徽章
将知识点融入小游戏中
对于机场内导航（如找到登机口、贵宾室），您更依赖哪种学习/获取信息的方式？
机场标识牌
手机地图App（如百度、高德）
机场官方App内的导航功能
询问工作人员
提前查看机场平面图
请分享一次您认为非常高效或愉快的航空相关知识学习经历，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上