请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机（国内或国际均可）？
您乘坐飞机的频率大约是？
每年少于2次
每年3-5次
每年6-10次
每年超过10次
当您想了解一家新的航空公司（例如其服务、航线、会员政策等）时，您最可能首先通过哪种方式获取信息？
搜索引擎（如百度、谷歌）
航空公司官方网站/APP
社交媒体平台（如微博、小红书、抖音）
亲友或同事推荐
旅游预订平台（如携程、飞猪）
其他
在了解航空公司的过程中，您更倾向于相信哪些信息来源？（可多选）
航空公司官方渠道（官网、APP、官方社交媒体）
专业旅游或航空类媒体/网站
社交媒体上的用户分享与评价（如游记、视频）
在线旅游平台（OTA）的用户评价
亲友、同事的口碑推荐
航空业专家或KOL的评测
其他
您通常通过哪些形式的内容来学习和了解航空品牌信息？（可多选）
图文介绍/文章
短视频（如抖音、B站短片）
长视频/纪录片
信息图表/数据可视化
播客/音频节目
互动式H5/小游戏
线上直播（如产品发布会、机舱体验）
其他
对于航空公司发布的短视频内容（如介绍新机型、安全演示创意版、目的地攻略），您的观看意愿如何？
非常愿意观看，并可能分享
有兴趣时会点开看看
很少主动观看，偶尔刷到会看
基本不感兴趣
您认为哪种学习方式能让您最快记住一家航空公司的特色或优势？
亲身体验（实际乘坐）
观看真实用户的体验分享视频
阅读详细的图文评测报告
参与品牌的线上互动活动（如问答、抽奖）
通过简洁的信息图或对比表格
其他
如果航空公司提供关于飞行知识、旅行贴士或品牌历史的在线微课程/知识库，您有多大兴趣学习？(1分为毫无兴趣，5分为非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购票决策前，您是否会特意搜索某家航空公司的负面评价或新闻？
一定会，这是重要参考
可能会，但不会花太多时间
很少，更关注正面信息
完全不会
航空公司的哪些品牌行动或内容，会显著提升您对其的好感与认知深度？（可多选）
透明化沟通（如延误原因说明、安全标准公布）
有创意的品牌联名或跨界合作
发布体现社会责任的内容（如环保举措、公益项目）
提供实用有趣的旅行相关内容（攻略、文化介绍）
积极与用户在社交媒体互动，回应关切
打造独特的视觉形象或IP（如特色涂装、虚拟代言人）
其他
您更偏好航空公司以何种风格与您沟通？
专业、权威、值得信赖
亲切、温暖、有服务感
年轻、潮流、有创意
高端、奢华、有格调
简洁、直接、高效率
基于您过往的经验，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常乘坐或最喜爱的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意参与航空公司举办的线下体验活动（如模拟飞行、机舱参观、主题沙龙）？
非常愿意参加
有兴趣，视时间和地点而定
不太感兴趣
完全没兴趣
对于航空公司如何通过创新的内容或互动方式，让用户更有效地了解和喜爱其品牌，您有什么具体的想法或建议？