您通常预订机票的主要渠道是？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
在选择航班时，以下哪个因素对您来说最为重要？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
直飞/中转
常旅客计划
请评价您对机票价格的敏感程度（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当机票价格高于您的预期时，您通常会考虑哪些措施？
选择更便宜的航班时刻
选择中转航班
更换出发/到达机场
等待促销或降价
考虑其他交通方式
仍然购买，价格不是首要考虑因素
如果航空公司提供一项付费的“出行规划技能提升”课程（如教您如何更高效地组合航班、使用积分等），您有多大兴趣？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望获得哪些与航空出行相关的技能或知识提升？
高效比价与抢购特价机票
常旅客计划（里程、会籍）的深度使用
航班延误/取消时的权益保障与应对
使用航空APP/官网进行自助值机、选座、改签
了解不同舱位（经济舱、超级经济舱、商务舱）的差异与选择
国际旅行相关的签证、健康证明等文件准备
您愿意为上述一项系统的技能提升课程（如线上视频课+资料）支付多少费用？
0元（希望免费）
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您更倾向于通过何种形式获取这些技能提升内容？
短视频（如抖音、B站）
图文攻略/公众号文章
线上直播互动课
线下沙龙/讲座
航空公司官方APP内的专属模块
您认为掌握更多航空出行技能，能在多大程度上帮助您节省出行成本或提升体验？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司的增值服务（如优先登机、额外行李额、贵宾休息室），您的购买意愿如何？
经常购买
偶尔购买，视价格和需求而定
很少购买
从未购买过
哪些因素会促使您购买航空公司的增值服务？
促销折扣价格
刚需（如行李多）
提升旅行舒适度的强烈愿望
积分/里程兑换
他人推荐
除了价格和技能，您对航空公司在提升客户体验方面还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次长途飞行（超过4小时）的舱位是？
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
记不清/未乘坐过