您是否是我们航空常旅客计划的会员？
是，我是高级会员（金卡/白金卡等）
是，我是普通会员
不是
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们航空公司的服务？(0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”)
在长途飞行中，您最希望利用机上时间提升以下哪些方面的个人技能或知识？（请选择所有符合的选项）
语言学习（如英语、目的地语言）
商务技能（如演讲、谈判、管理）
健康与健身知识
目的地文化与旅行攻略
金融理财知识
数字技能（如编程、设计）
艺术与人文修养（如音乐、历史）
其他（请在下题中说明）
针对上一题您选择的“其他”选项，请具体说明您希望提升的技能或知识。
您对我们常旅客计划中“里程兑换免费机票”这一福利的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的“贵宾休息室”服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们“机上Wi-Fi服务”的满意度如何？（若未使用过，请根据您的了解或期望评分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式获取上述的技能提升内容？
机上娱乐系统的互动课程/音频
航空公司官方App内的专属学习模块
与航司合作的在线学习平台（如Coursera, Udemy）会员资格
实体或电子版的学习指南/杂志
线下会员专属沙龙或讲座
如果我们将“技能学习课程”作为一项新的会员福利，您认为哪种积分兑换方式最吸引您？
使用飞行里程直接兑换完整课程
使用会员等级解锁免费课程库
消费积分（如信用卡积分）与里程混合兑换
提供专属折扣码，现金支付享受优惠
您认为，将“个人技能提升”与飞行福利结合，对提升您的品牌忠诚度有多大影响？
影响非常大，会成为我选择航司的关键因素
有一定影响，会加分
影响不大，我更关注票价和时刻
完全没有影响
除了技能提升，您还希望我们在哪些方面提供或改进会员福利？（请选择所有符合的选项）
更灵活的机票退改签政策
更优质的机上餐饮选择
更便捷的机场通关/安检服务
更丰富的跨界合作权益（如酒店、租车）
更贴心的家庭出行关怀
更透明的积分累积与使用规则
其他（请在下题中说明）
针对上一题您选择的“其他”选项，请具体说明您希望的福利改进方向。
您是否愿意为包含“高端技能课程”等增值服务的会员套餐支付一定的年费？
非常愿意
可以考虑，取决于课程质量和价格
不愿意，希望作为现有会员福利的补充
完全不感兴趣
对于航空公司在提升旅客价值（如技能、知识、体验）方面，您还有哪些宝贵的意见或建议？