在预订机票时，您认为以下哪个因素对您最重要？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
飞行时长/是否直飞
退改签政策
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
如果一张经济舱机票价格上涨10%，您会如何反应？
完全不会考虑购买，寻找其他替代方案
会仔细比较其他航空公司的价格
如果时间紧迫，可能还是会购买
基本不影响我的购买决定
视具体航线和服务而定
为了获得更低的价格，您愿意接受以下哪些服务调整？
不提供免费托运行李额
不提供免费餐食和饮品
座位空间更小，间距更窄
航班时间在深夜或凌晨（红眼航班）
不能在线值机或选座
以上都不愿意接受
请评价您在飞行过程中（从登机到落地）通常感受到的焦虑或紧张程度。（1-5分，1=非常放松，5=非常焦虑）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
飞行过程中，以下哪种情况最容易引发您的紧张或不适感？
飞机颠簸/气流
起飞和降落阶段
机舱内密闭/拥挤感
长时间飞行/久坐不适
机上广播或异常声响
基本没有不适感
为了缓解飞行中的焦虑或不适，您通常会采取哪些方式？（可多选）
听音乐/播客
看电影/电视剧
阅读书籍/杂志
闭目养神/睡觉
与同行者聊天
使用放松/冥想类APP
服用助眠或镇定药物
其他
不需要特别缓解
您认为航空公司在关注乘客心理健康方面（如提供更舒缓的环境、安抚信息等）做得如何？
做得非常好，有明显感受
做得一般，有一些措施
做得很少，几乎没有感受
完全没有关注
不确定/没注意过
如果航空公司推出一项“宁静航班”附加服务（如：更安静的区域、专门的放松指导音频、舒缓香氛等），但需要额外支付票价的5%，您会考虑购买吗？
非常愿意，价格合理
可能会考虑，取决于具体内容
不太愿意，更希望这是标配服务
完全不愿意，不会为此付费
视飞行时长和当时状态而定
对于航空公司在提升乘客心理健康体验方面，您有什么具体的建议或期望？
在经历一次不愉快的飞行体验（如长时间延误、严重颠簸）后，这会对您后续选择航空公司产生多大影响？
影响极大，会尽量避免该航空公司
影响较大，会优先考虑其他公司
有一定影响，但价格合适仍会考虑
几乎没有影响，更看重其他因素
不确定
您是否了解或使用过航空公司的“灵活票价”或“无忧改签”等旨在减少出行不确定性的产品？
非常了解并经常购买
了解但很少购买
听说过但不了解细节
完全没听说过
不关心这类产品
总体而言，您认为自己的价格敏感度（即对机票价格变化的在意程度）如何？
非常高，价格是决定性因素
比较高，会优先比较价格
中等，会平衡价格和服务
比较低，更看重服务和时间
非常低，舒适和便利最重要
请分享一次让您感到特别满意或特别不满意的航空旅行经历，并简要说明原因。