航空用户睡眠质量与消费行为调研问卷

尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次关于航空出行中睡眠体验与消费行为的调研。本问卷旨在了解您在航班上的休息情况及相关消费习惯,所有信息仅用于学术研究及服务改进。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常乘坐的航班类型是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
您通常乘坐的航班时长是?
2小时以内(短途)
2-6小时(中短途)
6-12小时(长途)
12小时以上(超长途)
在长途或过夜航班上,您通常会尝试入睡吗?
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
总体而言,您在航班上实际获得的睡眠质量如何?(0分表示质量极差,完全没睡着;10分表示质量极佳,睡得很香)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您在飞机上的睡眠质量?(最多选3项)
座椅舒适度(宽度、倾斜度)
客舱噪音(引擎、其他乘客)
客舱光线(过亮或过暗)
客舱温度(过冷或过热)
颠簸/气流
邻座乘客的干扰
空乘服务/餐饮服务打扰
个人身体状况(如时差、疲劳)
娱乐系统的诱惑/使用
机上Wi-Fi的使用
为了改善机上睡眠,您是否曾主动选择或支付额外费用以获得更舒适的座位?
是,经常
是,偶尔
否,但考虑过
否,从未考虑
为了帮助在飞机上入睡,您曾购买或使用过哪些产品或服务?(可多选)
机上付费升舱(至更高级舱位)
付费选座(如紧急出口排、前排座位)
机上售卖或自备的助眠用品(如眼罩、耳塞、颈枕)
机场贵宾休息室(用于登机前休息)
机上付费Wi-Fi(用于工作或娱乐,可能影响睡眠)
机上付费餐饮(如酒精饮料助眠)
均未购买或使用
如果航空公司推出“优质睡眠套餐”(可能包含降噪耳机、专用毯枕、助眠饮品、相对安静的区域座位等),您愿意为此支付额外费用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前您所乘坐舱位的座椅设计(如可倾斜角度、腿部空间)对睡眠的支持程度如何?(1-5分,1分=完全无法支持,5分=完美支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航班上休息不好,会对您抵达目的地后的活动(如商务会议、旅游观光)产生多大影响?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
为了缓解飞行疲劳、改善睡眠,您希望航空公司在哪些方面进行改进?(最多选3项)
提升座椅的舒适性与可调节性
优化客舱灯光系统(提供更佳的助眠模式)
提供更高质量的免费助眠用品(眼罩、耳塞等)
提供助眠音频/视频内容
改善机上餐食时间安排,减少打扰
划分“安静客舱”区域
提供抵达后的休息或淋浴服务
优化机上娱乐系统,增加助眠功能
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于提升航空旅客的机上睡眠体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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