航空用户公益参与意愿竞品调研问卷

感谢您参与本次关于航空用户公益参与意愿的调研。本问卷旨在了解您对航空公司公益项目的看法与参与意愿,您的宝贵意见将帮助我们优化服务与项目设计。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一年内乘坐飞机的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
第三方旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
其他
您在选择航空公司时,会关注其社会责任或公益形象吗?
非常关注,是重要考量因素
比较关注,有一定影响
偶尔会关注,影响不大
完全不关注
您听说过或参与过以下哪些由航空公司发起的公益项目?(可多选)
碳抵消/植树造林项目
为偏远地区儿童捐赠机票/旅行
机上筹款或物资捐赠
支持文化或自然遗产保护
员工志愿者活动
都没有听说过
您对目前航空公司公益项目的总体了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出公益项目(如积分捐赠、碳抵消等),您有多大意愿参与?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您参与航空公司的公益项目?(可多选)
项目透明,能清楚看到资金/资源去向
项目主题与我个人价值观相符
参与方式便捷(如一键捐赠积分)
有明确的激励(如额外里程、优惠券)
航空公司品牌信誉好
朋友或他人的推荐
您更倾向于通过哪种方式参与航空公益?
捐赠飞行里程/积分
在购票时额外支付小额捐款
选择支持碳抵消的航班
参与航空公司组织的线下志愿者活动
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您参与过的(或感兴趣的)航空公司公益项目?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司公益项目最应关注哪个领域?
环境保护(减碳、生物多样性)
教育支持(偏远地区、儿童)
社区发展与扶贫
紧急救灾与人道援助
文化保护
您认为航空公司在公益信息传播(如官网、APP、机上媒体)方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解航空公司的公益项目信息?(可多选)
航空公司官网/APP
机票预订确认邮件/短信
机上娱乐系统或杂志
社交媒体(微博、微信等)
机场贵宾室或值机柜台
新闻媒体报道
如果参与公益项目能获得额外里程奖励,这会显著提高您的参与意愿吗?
会,显著提高
会,有一定提高
影响不大
不会,我参与公益不图回报
对于航空公司设计更有吸引力、更可信的公益项目,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
与纯粹的商业促销活动相比,您认为公益项目对提升航空公司品牌好感度的影响如何?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您个人的税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40万元以上
不便透露

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建