您是否了解过航空公司或机场提供的志愿服务项目（如协助特殊旅客、语言翻译、活动引导等）？
您是否曾经参与过任何形式的志愿服务（不限于航空领域）？
在机场或航班上，如果有一个短时（例如1-2小时）的志愿服务机会，您参与的可能性有多大？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您考虑参与航空相关的志愿服务？（可多选）
获得里程或积分奖励
兑换免费机票或升舱机会
获得贵宾休息室使用权等专属权益
结识志同道合的朋友，拓展社交圈
丰富个人经历，提升自我价值感
纯粹出于助人为乐的意愿
其他
您对以下哪些类型的航空志愿服务更感兴趣？（可多选）
在机场协助引导旅客（如值机、安检、登机口指引）
为国际旅客提供简单的语言翻译服务
陪伴或协助老年旅客、儿童、残障人士等特殊旅客
参与机上紧急情况演练或安全知识宣传
协助处理航班延误或取消时的旅客安抚与信息传达
参与航空公司的品牌宣传活动或社区公益活动
其他
您认为一次志愿服务的理想时长是多久？
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上（可接受半天或全天）
您更倾向于在什么时间参与志愿服务？
周末/节假日
工作日（非工作时间）
工作日（工作时间，如弹性工作制允许）
任何方便的时间都可以
总体而言，您向朋友或家人推荐参与航空志愿服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果参与志愿服务可以获得积分，您希望积分主要用于兑换？
机票/升舱
机场贵宾厅/快速通道
机上免税品/餐饮
航空联盟合作伙伴产品（如酒店）
慈善捐赠
请您对“专业的岗前培训”这一保障措施对于您决定参与志愿服务的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“清晰明确的职责与流程”这一保障措施对于您决定参与志愿服务的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“志愿服务期间的意外保险”这一保障措施对于您决定参与志愿服务的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解航空公司的活动或项目信息？
航空公司官网/APP
社交媒体（微博、微信等）
电子邮件订阅
机场广告/宣传册
朋友/家人推荐
其他
您认为航空公司或机场在推广志愿服务项目时，应重点加强哪些方面？（可多选）
宣传活动的趣味性和吸引力
奖励机制的透明度和吸引力
志愿服务的便捷性和灵活性（如线上报名、时间选择）
项目的社会价值和意义
参与者的荣誉感和归属感（如证书、表彰）
降低参与门槛，让更多人能轻松加入
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于航空志愿服务，您还有哪些具体的建议、期待或顾虑？