您最近一次乘坐飞机出行是在多久之前？
一个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
一年以前
您最常选择的航空公司类型是？
全服务型航空公司（如国航、东航、南航）
低成本航空公司（如春秋航空）
国外航空公司
视价格和航线而定，没有固定偏好
请对您最近一次乘坐航班的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中，您最看重哪些服务或体验？（请选择所有您认为重要的）
航班准点率
客舱环境整洁与舒适度
空乘人员的服务态度与专业性
机上餐食与饮品的质量
机上娱乐系统的丰富性
行李托运的便捷与安全
机票价格与性价比
您是否了解航空公司提供的志愿服务项目（例如，协助特殊旅客、机上活动支持、服务体验官等）？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
总的来说，您是否愿意在未来的航班中，尝试参与航空公司的志愿服务？
非常愿意，很感兴趣
比较愿意，可以尝试
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
基于您对航空服务的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分绝无可能，10分极有可能）
如果有机会参与志愿服务，哪些类型的活动最能吸引您？（请选择所有您感兴趣的）
协助老年旅客、带小孩的家庭办理值机或登机
在登机口或客舱内协助维持秩序、提供指引
参与机上主题活动（如节日庆祝、儿童活动）的策划或执行
作为“服务体验官”匿名体验并反馈服务流程
参与航空安全或服务知识的宣传活动
在航班延误时协助安抚其他旅客情绪
您认为参与一次航空志愿服务，最合适的时长是？
单次服务1小时以内
单次服务1-2小时
单次服务2-4小时
可以接受半日或更长时间的服务
视具体活动内容而定
如果参与志愿服务，您希望获得哪些形式的认可或激励？（请选择所有您期待的）
航空里程或积分奖励
专属纪念品或证书
优先值机、登机或升舱机会
受邀参加航空公司举办的特别活动
获得志愿服务时长证明
纯粹的志愿服务，无需物质回报
您认为参与志愿服务可能面临的最大顾虑是什么？
占用个人休息或旅行时间
不清楚服务内容和职责，担心做不好
与陌生人沟通或处理突发状况的压力
缺乏相应的培训或指导
觉得激励回报不足
没有顾虑
您更倾向于通过哪种渠道报名或了解志愿服务信息？
航空公司官方网站或APP
社交媒体平台（微信、微博公众号等）
机场现场招募
会员邮件或短信通知
旅行社或第三方平台
其他
对于航空公司设计志愿服务项目和激励措施，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上