航空旅客社会责任认知调研问卷

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行中社会责任认知的调研,旨在了解旅客对航空业相关社会责任议题的看法与行为倾向。您的宝贵意见将帮助我们更好地推动行业的可持续发展。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。预计耗时约5-7分钟。
您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为航空公司最重要的社会责任是什么?
保障飞行安全
减少碳排放,保护环境
提供优质服务与公平价格
支持社区发展与公益事业
保障员工权益
在预订机票时,您是否会关注航空公司关于环境保护(如碳抵消、使用可持续航空燃料)的相关信息?
总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您认为航空旅客可以通过哪些具体行为来践行社会责任?(可多选)
优先选择环保表现好的航空公司
自愿购买碳抵消额度
减少不必要的飞行,选择高铁等替代交通
飞行中减少行李重量
机上减少一次性塑料制品的使用
遵守机上规定,维护公共秩序
不太清楚
如果航空公司提供“碳抵消”选项(即在购票时支付少量费用用于支持环保项目),您愿意为此付费吗?
非常愿意,并愿意支付较高费用
愿意,如果费用合理
视情况而定,需要了解更多细节
不太愿意
完全不愿意
您是否了解“可持续航空燃料”(SAF)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全没听说过
您认为航空公司对员工(如飞行员、空乘、地勤)的权益保障,是其社会责任的重要体现吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您认为航空公司在履行社会责任时,应重点向公众披露哪些信息?(可多选)
碳排放数据及减排目标
环保技术投入与成果
员工多元化与福利政策
社区投资与公益项目
供应链的可持续管理
安全运营记录
不需要特别披露
您会因为某家航空公司的社会责任表现(如环保、公益)优异而更倾向于选择它吗?
会,这是决定性因素之一
会,这是重要的加分项
可能会稍微考虑
基本不会影响我的选择
完全不会影响
请为您最近一次乘坐的航空公司在“机上环保措施”(如垃圾分类、减少一次性用品)方面的表现打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空旅行产生的碳排放问题,主要应由谁来负责解决?
航空公司
飞机制造商
政府与监管机构
旅客个人
多方共同承担
您是否愿意为乘坐使用更多可持续航空燃料(SAF)的航班支付更高的票价?
愿意,即使票价显著上涨
愿意,如果票价小幅上涨
不愿意,应由航空公司承担成本
说不清
对于航空公司和旅客共同减少航空业对环境的影响,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否参与过航空公司组织的公益项目(如捐赠里程、志愿活动等)?
经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也没兴趣
您获取航空公司社会责任信息的主要渠道是?
航空公司官网/报告
新闻媒体
社交媒体
旅行预订平台
朋友/家人推荐
几乎不关注
您认为,当前航空公司在履行社会责任方面的整体表现如何?
非常出色
比较好
一般,有待提升
比较差
非常差
您认为未来航空业在履行社会责任方面,最应优先发展的方向是?(可多选)
研发与应用零碳/低碳飞行技术
提升运营效率以减少能源消耗
建立更透明的环境与社会信息公示制度
加强员工培训与职业发展支持
开展更多惠及本地社区的公益项目
优化供应链,确保全链条可持续
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

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