您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您过去一年的航空出行频率大约是?
0次(本次为首次或特殊情况)
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
您通常选择航空出行的主要目的是?
商务/公务
旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在您看来,航空公司在履行社会责任方面,以下哪个领域最为重要?
环境保护与碳减排
飞行安全与运营安全
员工权益与福利保障
社区公益与慈善活动
旅客权益保护与服务
其他
您认为旅客在航空出行中,可以承担哪些社会责任?(可多选)
减少行李重量,降低碳排放
机上遵守秩序,保持安静环境
妥善处理机上垃圾,支持分类回收
优先选择环保或社会责任表现好的航空公司
参与航空碳抵消计划
尊重机组人员与其他旅客
其他
您对航空公司目前公开披露其社会责任(如环保、公益)信息的透明度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或听说过“航空碳抵消”(即通过购买碳信用额来抵消飞行产生的碳排放)?
非常了解,并参与过
比较了解,但未参与
听说过,但不了解具体内容
完全没听说过
如果航空公司提供便捷的“碳抵消”选项(如购票时勾选),您有多大意愿为此支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为航空公司可以通过哪些方式更好地激励旅客参与环保行为?(可多选)
提供碳积分或常旅客里程奖励
给予参与环保项目的旅客优先登机等便利
提供清晰的碳足迹计算与展示
推出环保主题的机上用品或餐食
举办环保知识宣传与互动活动
其他
在航班延误或取消时,您认为航空公司除了提供食宿、改签等服务外,还应承担哪些社会责任?
及时、透明地发布信息,减少旅客焦虑
为特殊旅客(如老人、儿童、残疾人)提供额外关怀
对因延误造成重大损失的旅客提供合理补偿
分析延误原因并公开改进措施,提升整体运营
以上都重要
其他
综合考虑安全、服务、环保、公益等因素,您有多大可能向亲友推荐一家您认为社会责任表现优秀的航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为乘坐使用了可持续航空燃料(SAF)的航班支付更高的票价?
是,愿意支付明显更高的票价以支持环保
是,但只愿意支付少量溢价(如1%-5%)
不确定,取决于具体价格和我的出行预算
不愿意,认为环保成本应由航空公司承担
没听说过可持续航空燃料
您通常通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息?(可多选)
航空公司官网或社会责任报告
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信等)
旅行预订平台(如携程、飞猪)
机上杂志或视频
亲友推荐
从不关注
您认为,在推动航空业社会责任方面,谁应该发挥主导作用?
政府部门与监管机构
航空公司自身
机场等关联企业
旅客与社会公众
非政府组织(NGO)
需要多方共同协作
对于航空公司或旅客如何更好地履行航空出行的社会责任,您还有哪些具体的意见或建议?