航空用户社会责任认知调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于航空用户社会责任认知的学术调研,旨在了解公众对航空出行中社会责任议题的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您认为航空出行对气候变化(如碳排放)的影响程度如何?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
没有影响
在购买机票或选择航班时,您会关注以下哪些与环境或社会责任相关的信息?(可多选)
航空公司公布的碳减排计划
航班是否提供“碳中和”选项(如购买碳信用)
航空公司是否使用可持续航空燃料(SAF)
机上提供的环保产品(如可降解餐具)
航空公司ESG(环境、社会、治理)评级
都不关注
您是否愿意为支持航空公司的环保举措(如使用可持续燃料)而支付稍高的票价?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您认为航空公司对旅客进行环保知识宣传(如机上视频、宣传册)的必要性如何?
非常必要
比较必要
一般
不太必要
完全没必要
您认为航空公司在履行社会责任时,应优先关注以下哪些方面?(最多选3项)
减少碳排放与环境保护
保障员工权益与福利
提升飞行安全与服务质量
支持社区发展与公益事业
促进供应链的可持续与公平
保护旅客隐私与数据安全
确保票价透明与公平交易
您是否听说过“可持续航空燃料(SAF)”或“航空碳中和”等概念?
非常了解
听说过,但不太了解
完全没听说过
请您对目前国内航空公司在履行社会责任(如环保、公益、员工关怀等)方面的整体表现进行打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您了解到某家航空公司有良好的社会责任表现时,是否会更倾向于选择它?
会,这是重要考虑因素
可能会,作为加分项
不会,主要考虑价格和时刻
不确定
在飞行过程中,您通常如何处理自己产生的废弃物?(可多选)
严格分类投放(如有分类垃圾桶)
全部放入一个垃圾袋/盘
将可回收物(如塑料瓶)带下飞机处理
未特别注意
您认为,推动航空业向更可持续的方向发展,最主要责任在于谁?
航空公司与企业
政府与监管机构
乘坐飞机的旅客
飞机制造商与燃料供应商
需要各方共同努力
请简要描述一次您在乘坐飞机时,观察到的航空公司体现社会责任的具体行为(或缺乏此类行为)的例子。
    ____________
您是否曾因航空公司的社会责任问题(如环保争议、劳工纠纷等)而改变过出行选择?
有过
没有过
不记得了
您认为,关于航空公司的社会责任信息(如环保报告、公益项目),通过什么渠道获取最可信?
政府或行业监管机构发布的信息
第三方独立机构(如媒体、NGO)的报道与评估
航空公司自身发布的报告与宣传
社交平台上的用户分享与讨论
都不太相信
基于您目前的认知,您向亲友推荐某家航空公司时,其社会责任表现对您推荐意愿的影响有多大?(0分表示毫无影响,10分表示决定性影响)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前的职业领域是?
在校学生
政府/事业单位
企业/公司
自由职业
退休
其他

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