在您看来，人工智能（AI）在航空业的应用前景如何？
非常广阔，将彻底改变行业
有一定前景，能带来部分改善
前景一般，作用有限
前景不明朗
不太了解人工智能
在以下哪些环节，您希望或体验过AI技术为您提供帮助？（可多选）
智能机票比价与推荐
个性化行程规划
在线值机与智能选座
智能行李托运与追踪
机场内智能导航与引导
AI客服（在线/电话）
航班延误智能预测与通知
机上个性化娱乐推荐
其他
您对使用AI客服（如聊天机器人）处理航班咨询、改签等问题的接受度如何？
非常愿意，方便快捷
比较愿意，可以尝试
一般，取决于问题复杂程度
不太愿意，更倾向人工服务
完全不愿意
如果AI客服无法解决您的问题，能够顺畅地转接给人工客服，这会提高您的接受度吗？
会，这是关键
可能会
不确定
基本不会，最初体验已受影响
您对机场使用人脸识别等生物识别技术进行快速登机/安检的态度是？
非常支持，效率高且安全
比较支持，但担心隐私问题
中立，视具体政策而定
不太支持，隐私顾虑大
完全反对
您最关注AI技术在航空应用中哪些方面的安全性或风险？（可多选）
个人隐私数据泄露
系统故障或决策错误
过度依赖导致人工服务能力下降
算法偏见或不公平
网络安全攻击
不太担心
请对“AI技术能够提升我的整体航空出行体验”这一说法进行评分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在个性化服务（如推荐餐食、娱乐、目的地活动）方面，最应注重什么？
精准度，推荐要符合我的喜好
透明度，让我知道为何这样推荐
可控性，我能轻松调整或关闭推荐
创新性，推荐一些我可能喜欢的新事物
对于航班延误，您更倾向于哪种AI通知方式？
多渠道推送（APP、短信、微信）
仅通过航空APP推送
电话语音通知
不重要，我能自己查询
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐一家积极应用可靠AI技术来改善服务的航空公司？
如果航空公司推出由AI驱动的“出行管家”服务，全程智能协助行程，您愿意为此支付额外费用吗？
愿意，如果物有所值
视具体功能和价格而定
不愿意，希望作为基础服务提供
不确定
您希望通过哪些渠道了解航空公司AI服务的新功能？（可多选）
航空公司官方APP
电子邮件通知
社交媒体
机场广告或体验区
新闻媒体
其他旅客推荐
总体而言，您对航空公司在使用AI技术时，最核心的期望是？
显著提升效率和便捷性
切实保障安全与隐私
提供更贴心、个性化的服务
降低我的出行成本
对于人工智能在未来航空旅行中的应用，您还有哪些具体的期待、建议或担忧？