您通常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司统一预订
其他
在购买机票时，您通常会关注哪些附加服务或产品？（可多选）
行李额度
选座服务
航空延误险
航空意外险
贵宾休息室
机上Wi-Fi
其他
您是否在购买机票时，主动购买过航空保险（如意外险、延误险）？
如果您购买过航空保险，最主要的原因是？
出行安全保障
担心航班延误/取消
购票流程中推荐，顺手购买
价格便宜，买个安心
其他
如果您从未或很少购买航空保险，最主要的原因是？
觉得没必要，风险低
价格不合适
保障内容不了解/不信任
购买流程太麻烦
已有其他保险覆盖
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买航空保险？
购票时在机票预订页面直接勾选
航空公司官方渠道（如官网、APP、客服）
第三方保险平台（如支付宝、微信保险服务）
银行或信用卡附赠
线下保险代理人
其他
您对目前购票平台（如航司官网、OTA）推荐的航空保险产品，其保障内容清晰度的满意度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前购票平台（如航司官网、OTA）推荐的航空保险产品，其价格合理性的满意度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您购买航空保险的意愿？（可多选）
更全面的保障范围（如涵盖医疗运送、行李丢失）
更便捷的理赔流程（如自动理赔、线上快速申请）
更具竞争力的价格
与常旅客积分/里程挂钩
个性化的产品推荐（根据行程、年龄等）
知名保险公司承保
其他
对于航班延误险，您能接受的单次购买价格区间大约是？
10元以下
10-20元
20-30元
30-50元
50元以上，视保障而定
对于航空意外险（高保额），您能接受的单次购买价格区间大约是？
20元以下
20-40元
40-60元
60-100元
100元以上，视保额而定
您是否愿意考虑购买覆盖一段时间（如一年期）的航空意外险，而非单次购买？
非常愿意，更省心划算
可以考虑，取决于价格和保障
不太愿意，我乘机频率不高
完全不愿意，只接受按需购买
您希望航空保险能提供哪些增值服务？（可多选）
航班动态实时提醒
延误时的机场休息室/餐食补偿
紧急医疗咨询与协助
旅行目的地安全信息
行李延误/丢失快速追踪服务
其他
在理赔体验方面，您最看重的是？
理赔材料简单
理赔速度快
线上全流程可追踪
客服沟通顺畅
赔付金额合理透明
基于您过往的体验，您向朋友或家人推荐在购票时购买航空保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于航空保险的产品设计、销售渠道或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？