您最近一次在实体零售店（如超市、商场、专卖店）购物是什么时候？
您通常通过哪些渠道了解零售商品信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下广告（如传单、海报）
电视/网络广告
品牌官方网站/APP
其他
在决定购买一件商品时，哪个因素对您的影响最大？
价格
品牌
产品质量/功能
外观设计
促销活动
他人评价/口碑
便捷性（如购买、配送）
您更倾向于哪种购物方式？
线上购物（如电商平台、品牌官网）
线下实体店购物
线上线下结合（如线上下单，线下提货）
没有特别偏好
在线上购物时，您最看重哪些服务或体验？（可多选）
包邮
快速配送（如当日达、次日达）
便捷的退换货流程
详细的商品图文/视频介绍
真实的用户评价
客服响应速度
优惠券/会员折扣
其他
您平均每月在零售购物（包括线上和线下）上的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您是否愿意为环保/可持续理念的产品支付更高的价格？
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常购物的零售品牌/平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些促销活动最能吸引您进行购买？（可多选）
直接打折
满减优惠
赠品
会员专属价
限时秒杀
积分兑换
组合优惠
其他
您对零售店/平台会员制度的参与度如何？
几乎所有常去的店都注册了会员
只注册了少数几个重要品牌的会员
偶尔注册，看情况
从不注册会员
在实体店购物时，店内环境（如布局、音乐、气味）对您的购物体验影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响不大
完全没有影响
您认为当前零售购物体验在哪些方面有待改进？（可多选）
商品质量参差不齐
价格不透明或虚高
售后服务（退换货、维修）
物流配送速度
线上商品信息与实物不符
线下店铺服务态度
支付便捷性
个性化推荐
其他
您是否关注或购买过“国潮”或新国货品牌的产品？
经常关注并购买
有关注，偶尔购买
听说过，但没买过
没听说过或不关注
请对您最近一次重要的零售购物体验进行整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★