您通常多久进行一次购物（包括线上和线下）？
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您最常在哪些渠道进行购物？（可多选）
大型综合超市/卖场
社区便利店
品牌专卖店
购物中心/百货商店
综合电商平台（如淘宝、京东）
直播/短视频平台（如抖音、快手）
品牌官方App/小程序
社交电商（如拼多多）
其他
在决定购买一件商品时，哪个因素对您的影响最大？
价格
品牌
产品质量/功能
用户评价/口碑
外观设计/包装
促销活动
朋友/家人推荐
请对“商品详情页的清晰度与真实性”在您网购决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买新品，还是经典/畅销款？
总是尝试新品
多数情况下尝试新品
两者差不多
多数情况下选择经典款
总是选择经典款
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
直接折扣（如打8折）
满减/满赠
限时秒杀
会员专属优惠
赠品/试用装
积分兑换
组合套装优惠
其他
您对“可持续/环保”概念产品的购买意愿如何？
非常愿意，会优先选择
比较愿意，如果价格合理
一般，不会作为主要考虑因素
不太愿意，更关注其他方面
完全不在意
请描述一次您印象最深刻的、感到非常满意的购物体验（可以是任何商品或服务）。
您通常通过什么方式了解新的产品或品牌？
社交媒体（小红书、微博等）
短视频/直播平台
朋友/家人/同事推荐
电商平台推荐/广告
搜索引擎
电视/户外广告
其他
请对“物流/配送速度与服务质量”在您整体购物满意度中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物后，您通常会进行哪些行为？（可多选）
主动写商品评价
在社交平台分享
收藏店铺/商品
向朋友推荐
申请加入会员
什么都不做
其他
您认为一个理想的会员体系应该最注重什么？
直接的价格优惠
专属新品/活动优先权
积分兑换丰富礼品
优质的专属客服
个性化推荐与服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/商店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对“无人零售”（如自动售货机、无人便利店）的接受度如何？
非常接受，经常使用
比较接受，愿意尝试
一般，视情况而定
不太接受，更信任有人服务
完全不接受
在您看来，当前零售购物体验中，最亟待改进的一个方面是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露