您最近一次在实体零售店（如超市、服装店、电子产品店等）购物是什么时候？
您最常光顾的零售店类型是？
大型综合超市
便利店
服装/鞋履专卖店
电子产品专卖店
家居生活用品店
其他
您通常通过哪些渠道了解商品的价格信息？（可多选）
店内价签
品牌官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/直播
朋友/家人推荐
导购员介绍
在决定购买一件商品时，价格因素对您的影响有多大？
决定性因素，价格不合适绝不购买
非常重要，会仔细对比
比较重要，会作为参考之一
不太重要，更看重其他因素
完全不重要
当您发现心仪的商品价格高于预期时，您通常会怎么做？
直接放弃购买
寻找其他类似但更便宜的商品
等待促销或折扣
与店员议价（如允许）
仍然购买，因为非常喜欢或急需
总体而言，您向朋友或家人推荐您常去的那家零售店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您常去的零售店的“商品价格透明度”（如价签清晰、无隐藏费用）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的零售店的“促销活动吸引力”（如折扣力度、活动规则清晰度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“会员价”或“会员专属折扣”？
非常有吸引力，会因此办理会员
有一定吸引力，是加分项
感觉一般，可有可无
不太在意，很少使用会员权益
反感，认为是一种价格歧视
哪些服务体验会显著提升您对一家零售店的好感度，即使价格略高也愿意光顾？（可多选）
热情、专业的导购服务
便捷、快速的结账流程
干净、舒适的购物环境
完善的退换货政策
丰富的商品种类与陈列
高效的线上线下一体化服务（如线上下单，门店自提）
如果某家店的服务体验让您非常满意，您愿意为该商品支付比市场平均价高出多少的比例？
不愿意支付溢价
愿意支付1%-5%的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
您是否愿意为“环保包装”、“可持续材料”等环保理念支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象深刻的、因价格或服务问题而产生不满的零售购物经历。（可选）
在线上和线下购物时，您对价格的敏感度有差异吗？
线上购物时对价格更敏感
线下购物时对价格更敏感
两者敏感度差不多
没有特别感觉
您认为当前零售店在价格或服务方面，最需要改进的是什么？（可多选）
价格更公平、透明
提供更个性化的优惠
提升店员服务态度与专业性
优化购物流程，减少排队
改善商品质量与品控
加强售后服务保障
对于提升您的零售购物体验，您还有什么其他建议或期待吗？