您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下门店
其他
您认为我们品牌在您心中的整体形象是？
高端、有品质
亲民、实惠
时尚、潮流
可靠、值得信赖
普通，没有特别印象
当您想到我们品牌时，会联想到哪些关键词？（可多选）
质量好
价格高
设计新颖
服务周到
物流快
选择多样
促销频繁
环保可持续
其他
请为我们品牌的产品质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们品牌的产品价格合理性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式购买我们的产品？
品牌官方网站
品牌官方APP
第三方电商平台（如天猫、京东）
线下实体门店
微信小程序
请为我们线上购物平台的易用性（如浏览、搜索、下单）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们线下门店的购物环境与服务打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品价格
产品质量
产品款式/种类
售后服务
物流配送速度
包装环保性
会员权益
营销活动吸引力
线上线下体验一致性
其他
与我们主要的竞争对手相比，您认为我们的优势在于？
产品设计
产品质量
价格优势
品牌故事/情感联结
客户服务
购物便利性
无明显优势
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们品牌可以推出一项什么新服务或新产品，最能吸引您？
请分享一个您在我们品牌购物时最满意或最不满意的具体经历。
对于提升我们品牌的整体形象，您还有哪些具体的建议或想法？