品牌认知与使用意愿调查

您好!我们正在进行一项关于品牌认知与产品使用意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对特定零售品牌的看法及未来使用可能性。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您是否听说过 [品牌名称] 这个品牌?
是,非常熟悉
是,略有耳闻
否,从未听说过
您最初是通过哪些渠道了解到 [品牌名称] 的?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
线下门店/广告牌
电视/网络视频广告
搜索引擎
其他
当提到 [品牌名称] 时,您最先联想到的三个关键词是什么?(请选择最符合的)
高品质
性价比高
设计时尚
实用耐用
服务好
创新科技
环保可持续
总体而言,您对 [品牌名称] 的品牌印象如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为 [品牌名称] 的核心产品/服务定位是什么?
高端奢华
大众实惠
年轻潮流
专业功能
家庭日常
不清楚
与主要竞争对手相比,您认为 [品牌名称] 的独特性如何?
非常独特,难以替代
比较有特色
与其他品牌差不多
缺乏独特性,同质化严重
不了解竞争对手
您有多大可能向您的朋友或同事推荐 [品牌名称] 的产品或服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年内是否购买或使用过 [品牌名称] 的产品/服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但考虑过
否,从未使用过
如果您使用过,哪些因素促使您选择 [品牌名称]?(可多选)
品牌声誉好
产品功能/质量
价格优惠
促销活动
朋友推荐
购买方便(渠道多)
售后服务有保障
设计/外观吸引人
如果您未使用过或停止使用,主要原因是什么?(可多选)
价格不合适
对产品质量不放心
不需要此类产品
品牌形象不符合个人偏好
购买渠道不便
售后服务评价不佳
有更喜欢的替代品牌
从未考虑过
假设您有相关需求,您未来尝试使用 [品牌名称] 的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
哪些因素最能提升您未来使用 [品牌名称] 的意愿?(可多选)
更具竞争力的价格
明确的产品质量提升
更吸引人的促销/试用活动
正面的用户口碑增多
品牌形象升级(如更时尚、更科技)
购买渠道更便捷(如线上商城、更多门店)
增强的售后服务承诺
您认为 [品牌名称] 在以下哪个方面最需要改进?
产品创新与功能
价格策略
品牌宣传与沟通
购物体验(线上/线下)
客户服务与售后
社会责任与环保形象
您对 [品牌名称] 目前传达的品牌价值观(如可靠、创新、关怀等)的认同感如何?(1分表示完全不认同,5分表示非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种主要渠道购买 [品牌名称] 的产品?
品牌官方线上商城/APP
大型综合电商平台(如天猫、京东)
品牌线下直营门店
线下大型商场/超市专柜
直播带货/社交电商
没有偏好
请用一句话描述您对 [品牌名称] 的整体看法或印象。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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