您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友或家人推荐
线上广告（如搜索引擎、网站广告）
线下门店
其他
当您想到我们品牌时，脑海中首先浮现的印象是什么？
高品质产品
价格实惠
便捷的购物体验
良好的服务态度
品牌形象不清晰
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？
您认为我们品牌的核心价值或特点是什么？（可多选）
产品创新
值得信赖
性价比高
设计时尚
环保可持续
服务贴心
不太清楚
请为我们品牌的整体知名度打分（1-5分，1分表示完全没听说过，5分表示非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次购买我们的产品是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年或从未购买
您最常通过哪种方式购买我们的产品？
品牌官方网站/APP
第三方电商平台（如天猫、京东）
线下实体门店
微信小程序/社群
其他
请为您最近一次的购物体验（包括浏览、下单、支付、收货等环节）满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们品牌与主要竞争对手相比，优势在哪里？（可多选）
产品质量
价格
物流速度
售后服务
品牌故事/情感连接
产品多样性
无明显优势
您认为我们品牌在社交媒体上的形象是？
活跃、亲切
专业、权威
时尚、潮流
互动较少、形象模糊
不关注
您认为我们品牌的目标客户群体主要是？
年轻人（18-25岁）
职场白领（25-40岁）
家庭用户
追求性价比的消费者
不太确定
您希望从我们品牌获得哪些类型的信息或内容？（可多选）
新品发布
促销优惠
产品使用教程/攻略
品牌故事/企业文化
用户评价/案例
行业资讯
其他
您对我们品牌产品的质量信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果我们需要改进一个方面以提升您的认知和好感，您认为最应该优先改进的是？
产品设计与创新
价格与促销策略
客户服务与售后
品牌宣传与沟通
购物流程的便捷性
您是否有其他关于我们品牌的意见、建议或印象深刻的经历愿意分享？