您在过去一年中,参与过我们提供的哪些类型的福利活动?(可多选)
会员积分兑换
节假日/生日赠礼
专属折扣/优惠券
新品体验/试用
线上互动活动(如抽奖、打卡)
线下沙龙/聚会
公益合作项目
其他
未参与过
总体而言,您对我们提供的福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们的福利活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过哪种渠道了解到我们的福利信息?
官方App推送
微信公众号/小程序
短信/邮件通知
门店海报/店员告知
朋友推荐
其他社交媒体
很少关注
您认为我们福利活动的频率如何?
过于频繁,造成困扰
频率适中,恰到好处
频率较低,希望增加
不确定/没注意
在您看来,我们目前的福利项目在哪些方面最吸引您?
福利的实用价值高
获取和兑换流程简单
活动形式新颖有趣
能体现品牌关怀
有社交或分享属性
其他
您认为我们目前的福利项目在哪些方面有待改进?
福利内容不够丰富
参与门槛过高
规则说明不清晰
兑换或领取过程复杂
福利价值感不强
活动形式缺乏新意
信息推送不及时
其他
您更倾向于参与哪种形式的福利活动?
即时可得的折扣/优惠
需要一定积累的积分兑换
限时抢购或秒杀
互动游戏或任务挑战
知识分享或技能培训
线下社交体验活动
其他
您对我们福利活动的规则透明度和公平性评价如何?(1分表示非常不透明/不公平,5分表示非常透明/公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与福利活动是否增强了您对我们品牌的忠诚度或好感?
请分享一次您参与过的、印象最深刻的福利活动体验,以及原因。
您希望未来我们增加哪些类型的福利?
更大力度的价格优惠
独家或限量产品/服务
与健康/生活品质相关的福利
亲子或家庭类活动
合作伙伴的跨界权益
公益慈善参与机会
个性化定制福利
其他
您愿意为获得更优质、更专属的福利而付出一定成本(如支付小额年费、完成更多任务)吗?
对于提升福利项目的吸引力和用户参与度,您还有哪些具体的建议或期待?