您通常通过哪种渠道了解我们的产品/服务信息？
门店广告/陈列
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友/家人推荐
搜索引擎/线上广告
电子邮件/短信推送
其他
在零售购物中，您最看重以下哪些方面？（请选择最重要的3项）
产品品质与安全
价格合理与性价比
购物环境舒适整洁
店员服务态度专业友好
商品种类丰富齐全
促销活动吸引力
售后服务保障
购物便捷性（如停车、支付）
品牌信誉与形象
请为您最近一次在本店的购物体验整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店产品的价格定位如何？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
略高，性价比一般
太高，难以接受
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的店铺/品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望我们通过哪些方式与您保持联系或提供信息？
会员专属优惠
新品上市通知
个性化推荐
积分兑换活动
线下活动邀请
满意度调研
不希望接收推广信息
您通常的购物频率是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
有需要时才购买
请为店内员工的响应速度与服务专业性打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种结账方式？
传统人工收银
自助收银机
移动支付扫码
线上支付，线下提货
都可以
哪些因素会促使您增加在本店的消费？（可多选）
推出更符合需求的新品
提供更大力度的折扣
改善售后服务
提升会员权益
优化购物环境
举办有趣的互动活动
其他
您对我们提供的售后服务（如退换货、咨询等）是否满意？