零售员工安全感知与满意度调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对工作环境安全性的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们识别风险、改善措施,共同营造更安全、更健康的工作场所。所有信息将严格保密,请根据您的实际情况放心填写。
您所在的部门/岗位是?
门店销售
仓储/物流
收银/客服
安全管理
其他支持部门
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作场所的整体安全状况感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,您认为以下哪些安全风险较为常见或令人担忧?(多选)
顾客冲突/暴力行为
滑倒、绊倒、跌倒风险
重物搬运导致的肌肉骨骼损伤
收银区域的抢劫/盗窃风险
电气设备或火灾隐患
化学品(如清洁剂)不当接触
长时间站立/重复性劳损
其他
您认为公司提供的安全防护设备(如防滑鞋、手套、防护栏等)是否充足且易于获取?
非常充足且易获取
基本充足
一般,有时需要申请
不充足,获取困难
没有提供相关设备
您是否清晰了解在发生紧急情况(如火灾、暴力事件、意外伤害)时的正确应对流程?
非常清楚
基本清楚
大概知道
不太清楚
完全不清楚
公司组织的安全培训(如入职培训、定期复训、专项演练)对您实际工作的帮助程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现工作环境中存在安全隐患(如设备故障、地面湿滑、安全通道堵塞)时,您通常会如何做?
立即上报并尝试解决
只上报给主管/安全员
自行处理但不一定上报
认为不重要,忽略它
不知道向谁报告
您的主管或经理对安全问题的重视程度和响应速度如何?
非常重视且响应迅速
比较重视,响应尚可
一般,偶尔过问
不太重视,响应迟缓
完全不重视
如果以0-10分评价,您有多大意愿向朋友或家人推荐您所在公司的工作环境(从安全角度)?0分表示“完全不愿推荐”,10分表示“非常愿意推荐”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在以下哪些安全方面可以做得更好?(多选)
增加安全培训的频率和实用性
改善物理环境(照明、通道、防滑等)
升级或维护安全设备与监控系统
优化应对暴力/冲突事件的预案和支持
加强心理健康支持与压力管理
提高管理层对安全问题的关注与投入
建立更畅通的安全问题反馈渠道
其他
在过去一年中,您本人是否在工作场所经历过或目睹过安全事故(包括轻微伤害、未遂事件)?
是,亲身经历过
是,亲眼目睹过
听说过,但未亲历
没有经历过或听说过
不确定
您认为公司对员工报告的安全隐患或事故的处理是否公正、透明且有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到安全因素,您在工作时是否经常感到压力或焦虑?
总是
经常
有时
很少
从不
对于提升您个人及团队的工作环境安全性,您最重要的一个具体建议是什么?
    ____________
综合安全、健康和工作满意度,您对继续留在本公司工作的整体意愿如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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