您最常光顾的零售店类型是？
大型综合超市
便利店
百货商场
品牌专卖店
社区生鲜店
总体而言，您对您最常光顾的零售店的安全保障措施有多满意？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）
请对以下方面的安全感知进行评分（1=非常不安全，5=非常安全）：店内照明充足，无阴暗死角
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面的安全感知进行评分（1=非常不安全，5=非常安全）：紧急出口标识清晰，通道畅通
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面的安全感知进行评分（1=非常不安全，5=非常安全）：店内安保人员或工作人员巡视到位
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面的安全感知进行评分（1=非常不安全，5=非常安全）：收银区域秩序良好，无拥挤推搡
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时，您主要担心哪些安全问题？（可多选）
个人财物被盗
人身安全受到威胁
食品安全问题
商品质量/过期问题
消防安全隐患
人群拥挤踩踏
支付信息泄露
其他
您是否注意到店内设有急救箱、灭火器等应急设备？
清晰可见且位置合理
有看到但位置不明显
没注意过
确认没有
当您需要帮助或感到不安全时，您是否能方便地找到工作人员？
非常方便，随时能找到
比较方便
一般，有时需要寻找
不太方便
非常不方便
您对零售店处理顾客纠纷或突发事件的响应速度评价如何？
非常迅速有效
比较及时
反应一般
反应较慢
从未遇到过/不清楚
在线上购物时，您最关注哪些安全因素？（可多选）
支付平台安全性
个人信息保密性
商品真伪与质量
物流配送安全
售后服务保障
用户评价真实性
其他
与线上购物相比，您认为在实体零售店购物的整体安全感如何？
实体店安全感高很多
实体店安全感略高
两者差不多
线上购物安全感略高
线上购物安全感高很多
您认为以下哪项措施最能提升您在零售店的安全感？
增加明显的安保人员
完善监控系统并明确告知
改善店内布局和照明
加强员工应急培训
提供一键求助设备
您是否愿意为了更好的安全保障，接受略微上涨的商品价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您会通过哪些渠道了解零售店的安全口碑？（可多选）
亲身经历
家人朋友推荐
社交媒体/网络评价
新闻报道
商家官方宣传
不关注
请分享一次您在零售店感到特别安全或特别不安全的经历（可选）。
对于提升零售购物环境的安全性，您还有哪些具体的建议？