您最近一年内是否在零售店(包括线上及线下)使用过会员、积分或优惠券等福利项目?
您通常通过哪些渠道获取零售店的福利信息?(可多选)
手机App推送
短信/邮件
店内海报/宣传单
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
其他
请对您最常使用的零售店福利项目的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售店提供的福利,其价值感如何?
非常有价值,能显著节省开支
有一定价值,但吸引力一般
价值感不强,可有可无
几乎没有价值
在注册成为零售店会员或领取福利时,您对需要提供个人信息的接受程度如何?
完全接受,这是获得服务的必要步骤
基本接受,但希望信息越少越好
比较介意,会选择性提供
非常介意,可能因此放弃注册
您最关注零售店对您哪些个人信息的保护?(可多选)
手机号码
身份证号等身份信息
消费记录与偏好
家庭住址
支付信息(如银行卡)
生物识别信息(如人脸)
其他
您是否曾因担心隐私泄露而拒绝参与某个零售店的福利活动?
是,经常如此
是,有过几次
否,但会有所顾虑
否,从未考虑过这个问题
基于您过往的经历,您有多大意愿向朋友推荐“在提供个人信息以换取福利”时让您感到安心的零售品牌?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为零售店在收集用户信息后,最应该做到的是?
明确告知信息用途并获得同意
提供清晰易懂的隐私政策
确保数据安全,防止泄露
给予用户随时查看、修改或删除个人信息的权利
以上都需要
您希望零售店通过哪些方式,让您对隐私保护更放心?(可多选)
定期发布隐私保护报告
获得权威的隐私安全认证(如ISO认证)
提供透明的数据使用说明
设立便捷的隐私问题反馈与投诉渠道
对数据泄露事件进行及时公告与赔偿
其他
如果一家零售店提供非常优厚的福利,但隐私政策较为模糊,您会如何选择?
仍然会注册并使用,福利更重要
可能会注册,但会尽量减少提供信息
不会注册,隐私安全更重要
视情况而定,难以抉择
请对您认为当前零售行业在“平衡用户福利与隐私保护”方面的整体表现进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于零售店如何更好地设计福利项目,同时充分尊重和保护用户隐私,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月在零售消费(包括线上和线下)的金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上