您在过去一年中，使用线上或线下零售渠道（如购物网站、APP、实体店）进行消费的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少或从不
在零售消费过程中，您通常会在哪些环节被要求提供或可能提供个人信息？（可多选）
用户注册/登录
填写收货地址
支付结算
参与营销活动（如抽奖、领券）
会员积分/等级
客服咨询/售后
其他（请注明）
您认为以下哪些信息属于需要重点保护的个人敏感信息？
姓名、电话、地址
身份证号、银行卡号
生物识别信息（如人脸、指纹）
购物记录、浏览偏好
以上全部
当零售商家（网站/APP/店员）要求您提供个人信息时，您通常会？
直接提供，认为这是必要的
先询问用途，再决定是否提供
尽量提供最少的信息或模糊信息
直接拒绝提供
视商家品牌信誉而定
您是否会仔细阅读零售平台或APP的《隐私政策》或《用户协议》？
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览关键部分
基本不看，直接勾选同意
从未注意过这些文件
您是否了解，根据相关法律法规，商家收集、使用您的个人信息需要征得您的明确同意？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您是否曾因个人信息泄露（如收到骚扰电话、诈骗短信、垃圾邮件）而怀疑与某次零售消费有关？
是，且能明确关联到某商家
是，但无法确定具体来源
否，从未遇到过
不确定
如果发现零售商家未经您同意将您的个人信息（如手机号、购物习惯）分享给第三方用于营销，您的态度是？
非常反感，会立即投诉或停止使用其服务
比较反感，但可能因便利性继续使用
无所谓，只要不造成实际损失
可以接受，如果因此获得更多优惠
您通常会采取哪些措施来保护自己在零售消费中的个人信息？（可多选）
使用复杂的密码并定期更换
在不同平台使用不同的账号/密码
开启支付验证（如短信、指纹）
谨慎授权APP的权限（如通讯录、位置）
使用虚拟号码/邮箱注册
定期清理浏览器Cookie或使用无痕模式
很少采取特殊措施
您认为当前零售商家在保护用户个人信息方面的整体表现如何？
非常好，值得信赖
比较好，但仍有改进空间
一般，存在一些担忧
比较差，泄露风险高
非常差，完全不信任
您是否曾主动行使过个人信息相关权利，例如要求商家删除您的个人信息、查询信息使用情况或撤回同意？
是，成功行使过
是，但过程不顺利或未成功
知道有这个权利，但从未行使过
不知道有这些权利
一个零售商家因其个人信息保护措施完善、透明而获得权威认证，这会增加您对其的信任度和消费意愿吗？
会显著增加
会稍有增加
没有影响，更看重价格和商品
不太信任此类认证
如果0分代表“极不关注”，10分代表“极度关注”，您对自己个人信息在零售消费中的安全与隐私的关注程度是？
您更倾向于通过哪种渠道了解个人信息保护的知识与维权途径？
政府/监管部门官方宣传
媒体/自媒体科普
商家/平台自身的告知
亲友经验分享
不太关注
对于零售商家如何更好地保护用户个人信息、提升您的信任感，您有什么具体的建议或期望？（选填）