您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最近一年内，平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在零售购物过程中，您认为哪些信息属于需要重点保护的个人信息？（可多选）
姓名与身份证号
手机号码
家庭住址
银行卡号与支付密码
购物历史与浏览记录
生物识别信息（如人脸、指纹）
社交关系
在注册或使用一个新的零售APP/小程序时，您通常会如何处理其“用户协议”和“隐私政策”？
仔细阅读全文后才同意
快速浏览关键部分后同意
直接勾选同意，基本不看
如果不同意就无法使用，所以只能同意
当零售平台（如电商、超市会员系统）向您索要非必要的个人信息（如生日、职业）以换取优惠券时，您通常会？
为了优惠，愿意提供
选择性提供部分信息
拒绝提供，认为不值得
视平台品牌信誉而定
您是否曾因个人信息泄露（如接到骚扰电话、收到垃圾短信）而怀疑源头是某个零售平台？
是的，非常确定
有可能，但不确定
没有过这样的经历
不确定是否与零售平台有关
如果发现某零售App过度收集您的个人信息，您最可能采取的行动是？
立即卸载该应用
向平台客服投诉
向网信办等监管部门举报
在社交媒体曝光
暂时不采取行动，但会减少使用
总体而言，您对目前主流零售平台在保护您个人信息方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否知道如何向零售平台申请查询、更正或删除自己的个人信息？
非常清楚操作路径
大致知道，但没操作过
听说过，但不知道怎么操作
完全不知道
您认为，零售企业加强个人信息保护，对您的消费意愿有何影响？
会显著增加我的消费意愿和忠诚度
有一定积极影响，但不是决定性因素
没有明显影响，我更关注价格和商品
不太关心，只要购物方便就行
为了提升个人信息保护，您希望零售平台在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更清晰、简明的隐私政策
默认开启最小化数据收集
提供便捷的个人信息管理入口
定期向用户报告数据使用情况
建立更严格的数据安全技术保障
对违规行为进行明确公示和处罚
您是否愿意为个人信息保护更好的零售平台（如承诺不滥用数据、提供高级隐私设置）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于价格差
不太愿意
完全不愿意
您认为，当前零售行业在用户个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？
企业追求商业利益与保护用户隐私的冲突
相关法律法规执行不到位
用户自身保护意识不足
技术手段难以完全防范数据泄露
数据跨境流动带来的风险
您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？（单选最常用的渠道）
新闻媒体/网络报道
政府/官方机构的宣传
社交媒体（如微博、知乎讨论）
工作/学习中的培训
朋友/家人告知
很少主动关注
随着人工智能和大数据在零售中的应用（如精准推荐、行为预测），您对此类技术使用您个人数据的态度是？
完全支持，能带来更好的购物体验
有条件支持，需要企业透明和可控
比较担忧，感觉隐私被过度窥探
非常反对，应严格限制
对于零售企业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？