零售用户个人信息保护意识调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售场景下用户个人信息保护意识的调研。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,提升服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
在过去一年中,您平均每月在线上(如电商平台、品牌官网、小程序等)进行零售购物的频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在注册或登录线上零售平台时,您是否会主动阅读《用户协议》或《隐私政策》?
总是会仔细阅读
通常会快速浏览
偶尔会看一眼
几乎从不阅读
在您看来,零售平台可能收集您的哪些个人信息?(可多选)
姓名、手机号、收货地址
身份证号、银行卡号
浏览记录、搜索关键词
设备信息(如IP地址、设备型号)
购物历史、消费偏好
社交账号信息(如微信、微博)
不太清楚
当某个零售App或网站向您请求获取“通讯录”、“位置信息”或“相机”等手机权限时,您通常会如何操作?
根据功能必要性决定是否授权
一律拒绝授权
为了方便使用,通常会同意授权
没注意过
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解,知道其主要内容和自己的权利
有一定了解,知道大概原则
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
当您发现某个零售平台过度收集或使用您的个人信息时,您最可能采取的行动是?
向平台客服投诉或反馈
向网信办等监管部门举报
卸载应用或不再使用该平台
在社交媒体上曝光
觉得无奈,但不会采取行动
您认为以下哪些情况可能构成对您个人信息的侵害?(可多选)
未经同意,将信息共享给第三方
收到与购物无关的营销短信/电话
根据您的浏览记录,频繁推送相似广告
平台数据泄露导致信息被公开
平台利用大数据进行“杀熟”(差异化定价)
以上都不算侵害
在填写收货地址时,您是否会注意保护隐私?(如使用昵称、不写具体门牌号等)
总是会采取保护措施
有时会,取决于购买的商品
很少注意,直接填写真实信息
从未考虑过这个问题
您是否使用过零售平台的“隐私设置”功能(如管理广告偏好、清除搜索记录等)?
经常使用,并会主动设置
偶尔使用过
知道有这功能但没用过
不知道平台有此功能
如果零售平台提供“匿名购买”或“隐私保护配送”等额外付费服务,您愿意为此付费吗?
非常愿意,隐私很重要
视价格而定,如果合理会考虑
不太愿意,觉得这是平台应尽的责任
完全不愿意,没有必要
您对“基于个人数据的个性化推荐”(如“猜你喜欢”)持什么态度?
非常欢迎,能帮我发现感兴趣的商品
可以接受,但希望平台能让我控制开关
比较反感,感觉被监视
无所谓
总体而言,您对当前常用零售平台在保护您个人信息方面的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升零售行业个人信息保护水平,最关键的责任方是?
平台/企业自身
政府监管部门
法律法规的完善
消费者自身的警惕意识
对于零售平台如何更好地保护用户个人信息,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

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